Apple negocia abrir livraria digital no Brasil

Enquanto se arrastam as negociações com as editorias nacionais para o início das operações da Amazon no Brasil, a Apple dá os primeiros passos para abrir sua livraria digital no país.

A decisão de fazer a versão brasileira da iBookstore, loja de livros digitais para dispositivos iOS, já foi tomada pela companhia, segundo pessoas ligas às negociações.

Há três semanas, um grupo de executivos da Apple desembarcou em São Paulo e no Rio de Janeiro para uma série de reuniões com as principais editorias do país.

¿Eles vieram se apresentar e demonstrar o interesse no mercado brasileiro¿, afirma Marcos Pereira, editor e sócio da Editora Sextante.

O presidente de outra editoria também confirmou à Folha conversas com a Apple nas últimas semanas.

Segundo esse editor, a previsão é que a livraria brasileira da empresa esteja operando até o fim deste mês, mas com uma seleção bastante limitada de títulos.

ITUNES
A iBookstore possibilita que proprietários de dispositivos Apple, como o iPad, comprem e baixem diretamente de uma loja virtual, em uma experiência semelhante do iTunes.

Após anos de expectativas, a loja virtual de música da Apple começou a operar no Brasil, em dezembro passado, com um catálogo de 20 milhões de canções.

Rival direto do Kindle, da Amazon, o aplicativo da Apple foi lançado e 2010 e, em janeiro deste ano, batizada de iBook 2. Na ocasião, a companhia anunciou a venda de livros escolares em sua loja virtual, um nicho ainda pouco explorado no mercado de e-books.

CONCORRÊNCIA
Depois de quase um ano preparando a implantação da venda de livros eletrônicos no Brasil, a Amazon intensificou as negociações com as editorias nos últimos meses, mas ainda vem encontrando resistência.

Para oferecer os títulos em sua loja virtual, a gigante de varejo teria pedido descontos maiores do que o mercado local costuma praticar.

O Google é outra companhia global que prepara sua entrada no setor de livros eletrônicos no Brasil.

Apesar do interesse, as novas competidoras enfrentarão um desafio em comum: ampliar o escasso volume de versões on-line de livros ¿ hoje são aproximadamente 11 mil títulos.

Nos EUA, somente a Amazon oferece mais de 1 milhão de títulos em sua loja virtual.

Fonte: Jornal Folha de S. Paulo

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Conhece nossos Manuais?

Uma das áreas da Agência Unimed de Notícias, na seção Atualização Profissional, é a Manuais. No espaço, você encontra cinco manuais com temas relacionados à comunicação corporativa.

São eles:

Comunicação: aborda a comunicação interna, externa e assessoria imprensa. Possui ainda algumas dicas rápidas para uma comunicação eficiente e um passo a passo com o que é importante na área.

Fundamentos da Redação Jornalística: apresenta dicas para se desenvolver um texto jornalístico, além de discorrer também sobre matéria, nota, artigo, entrevista, crônica, entre outras técnicas utilizadas no jornalismo.

Memória Empresarial: traça um roteiro de como produzir ações voltadas para à memória empresarial, explicando as iniciativas que podem ser realizadas e também conceitua a importância do resgate histórico. O manual possui uma versão em formato de curso virtual.

Crises: expõe algumas fragilidades que podem ser geradoras de crise de imagem e de abalo da reputação, bem como a melhor forma de enfrentar algum tipo de ruído dentro de uma organização. O guia irá se tornar um curso virtual em 2012.

House Organ: oferece uma série de dicas e a metodologia necessária para a criação de um informativo empresarial, explicando desde o expediente até a identidade visual e o planejamento de custos.

Todos os manuais possuem também uma versão em PDF, que pode ser baixada e impressa.

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Timelines das marcas

Ainda sobre Facebook, vale lembrar que as marcas já podem organizar sua página como uma linha do tempo, a exemplo de como os perfis já estão. O anúncio foi feito durante o primeiro Facebook Marketing Conference, realizado em Nova York, na última semana.

Assim como nos perfis de pessoas, as páginas permitirão a inserção de uma imagem maior em formato de banner. A nova ferramenta permite ainda destacar algumas informações do mural e acompanhar o desempenho das publicações e compartilhamentos de forma mais detalhada. A ideia é que elas estejam disponíveis em tempo real.

O site "Escave as mídias sociais" listou 10 exemplos de timelines que podem lhe inspirar a adaptar a de sua Unimed para o novo layout. Clique aqui para ler.

Por aqui, separamos algumas dicas para você também:

1. A personalização mais importante é da foto da capa, o banner de 851 × 315 pixels. Considere os atributos da marca Unimed, presentes no Brand Center, na hora de compor esta área. Uma dica é não deixar sempre a mesma imagem, você pode ir mudando e até mesmo utilizar as campanhas institucionais, como no Dia da Mulher.

2. Lembre-se de que a imagem utilizada na capa deve estar em harmonia com a menor, já que ao acessar sua página, o internauta verá as duas "integradas".

3. Marque alguns conteúdos mais relevantes como destaque da página, isto é, quando ocupam as duas colunas.

4. Insira fatos relevantes de sua Singular na linha do tempo, procurando resumi-los em textos curtos e ilustrados com imagens, por exemplo, a inauguração de um novo hospital, a conquista de algum prêmio etc.

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Mais Unimeds aderem ao Facebook

Depois de relatarmos um movimento inicial de Unimeds que criaram uma página no Facebook, em janeiro de 2011, percebemos que agora, cerca de um ano depois, o número cresceu expressivamente.

Confiras as Unimeds que mantém seu espaço na rede social:

Unimed Bauru

Unimed Betim

Unimed Circuito das Águas

Unimed Cerrado

Unimed Curitiba

Unimed Petrópolis

Unimed Porto Alegre

Unimed Rio (Canal de vendas)

Unimed Santa Bárbara d'Oeste, Americana e Nova Odessa

Unimed São José dos Campos

Unimed Sergipe

Unimed Tubarão

Unimed Ubá

Se sua Cooperativa tem uma página, mas não está na lista, envie nos um e-mail ou deixe um comentário, que iremos atualizar.

Quem não tem página...

Aproveitamos para lembrar algumas dicas para aquelas Unimeds que ainda não ingressaram no espaço:

1. Possui um colaborador do setor de Marketing ou Comunicação capacitado e que tenha disponibilidade para alimentar o espaço - com vídeos, fotos, informações - e se relacionar com os clientes?

2. Está disposto a ouvir e resolver as reclamações dos clientes que por virtude cheguem por este canal?

Se a resposta é "sim" para as duas perguntas, vá em frente e depois compartilhe conosco sua experiência.

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Marca ganha Canal Oficial no Facebook

A equipe de Marketing da Unimed do Brasil lançou recentemente uma página da marca Unimed no Facebook. A ideia do novo espaço é compartilhar notícias sobre hábitos e atividades relacionadas ao bem-estar e dicas para aproveitar a vida com saúde.

Durante o período do Carnaval, por exemplo, o ambiente abordou a campanha institucional e fez recomendações para esta época do ano. Até o momento, mais de 100 pessoas curtiram a plataforma. Curta você também!

Acesse: https://www.facebook.com/canalunimed.

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Conteúdo pronto para Unimeds

Uma das seções da Agência Unimed de Notícias tem como objetivo ajudar as Cooperativas no dia a dia, ao entregar textos institucionais e de qualidade de vida para que elas reproduzam em seus informativos, desde que citada a fonte.

Em dezembro, até o momento, foram postados 17 textos sobre alimentos que beneficiam a pele; como tirar melhor proveito da consulta médica; como evitar ácaros; verdades e mitos sobre a hora de tomar remédio; fobias mais comuns; o perigo dos energéticos; queda de cabelo; cuidados com a coluna; distúrbios de memória; cuidados com os ossos; drenagem linfática além da estética; e os sentimentos típicos de final de ano.

A seção conta ainda com textos institucionais sobre a marca, que abordaram neste mês: a campanha de fim de ano; o Balanço Social do Sistema Unimed; premiações como Superbrands e Época Negócios; e o projeto de Prontuário Eletrônico. Ao longo de 2011, foram mais de 95 assuntos.

A elaboração dos textos de qualidade de vida sempre conta com a colaboração das Singulares, que nos indicam profissionais.

Confira estes e outros assuntos, clicando aqui.

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Já viu o Twitter da Agência?

Desde outubro, a Agência Unimed de Notícias passou a ter mais uma forma de se comunicar e se relacionar com seus públicos por meio de um perfil no Twitter, o @agenciaunimed.

Por lá, já foram publicados mais de 600 tweets dentre notícias enviadas pelas Unimeds - e publicadas no site -, retweets e os textos de Conteúdo.

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Capacite-se!

Você sabia que a Agência Unimed de Notícias tem um espaço todo dedicado à atualização profissional? Além de algumas pesquisas, são disponibilizados artigos sobre comunicação e assuntos correlatos, além de dicas de cursos, livros e eventos com novidades toda semana.

Em 2011, até o momento, foram publicados:

- mais de 300 cursos e eventos;
- cerca de 100 livros; e
- mais de 30 artigos.

Clique aqui para acessar.

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Anti-exemplo em meio à crise

Recentemente, a PepsiCo teve lotes de seu achocolatado "Toddynho" contaminados com detergente no Rio Grande do Sul. Erros no processo de produção podem acontecer, no entanto, é importante conduzi-los com transparência e agilidade. Não foi o que ocorreu.

O problema começou no dia 23 de setembro, porém a empresa só se pronunciou em 5 de outubro. Ainda assim, alegou que o achocolatado "pode conter soda cáustica", mesmo sabendo claramente o que havia nas embalagens.

Se não bastasse, a empresa cometeu uma sucessão de deslizes que arranharam ainda mais sua imagem, dentre eles, o de não dar um rosto para os fatos, assinando sempre como "PepsiCo". No blog do professor João José Forni, Comunicação & Crise, há uma análise extensa sobre a questão, na qual ele cita também o caso do Shopping Center Norte como anti-exemplo. Vale ler a íntegra.

Ainda sobre o tema, o blog Escave as mídias sociais reproduziu um infográfico (em inglês) comparando três grandes crises que envolveram redes sociais recentemente. A análise foi realizada pela Alterian e descreve o efeito que os problemas tiveram sobre a reputação das marcas Nestlé, United Airlines e Domino's Pizza. Em comum, vê-se que quanto mais pró-ativa a marca atuou, mais rapidamente foram capazes de se recuperar.

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Agência Unimed de Notícias lança Twitter

Hoje (17), a Agência Unimed de Notícias lança, oficialmente, seu perfil no Twitter, o @agenciaunimed. A ideia é fazer da plataforma uma extensão do ambiente dentro do Portal Unimed, no qual os internautas podem acompanhar notícias do Sistema Unimed.

Além da publicação em Notícias da Unimed, as matérias enviadas por Singulares e Federações serão replicadas no Twitter com link para a Agência.

Os textos da seção Conteúdo, produzidos pela Comunicação da Unimed do Brasil, e que abordam assuntos institucionais e sobre qualidade de vida também serão tuitados.

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