Relatório de Gestão 2017 | Unimed Anápolis

INOVAR SEMPRE TECNOLOGI A DA INFORMAÇÃO A fim de evitar o envelhecimento do parque tecnológico, foi feito investimento em equipamentos modernos, buscando no mercado as melhores soluções que se adequam à rotina da cooperativa visando atender tanto requisitos de segurança exigidos pela ANS quanto as ameaças externas comum a todo negócio (vírus, malwares, ransonwares, etc). A melhoria continua dos softwares é necessária a fim viabilizar a operacionalização da cooperativa bem como manter-se competitiva no mercado, para tanto, foi investido em customizações e desenvolvimento de novos softwares. A operacionalização dos novos investimentos requerem a especialização dos colaboradores envolvidos. Foi investido em treinamento da equipe de tecnologia para uso dos sistemas e a obtenção de transferência de conhecimento para o caso dos novos equipamentos adquiridos. Ainda no desenvolvimento humano, foram realizadas 174 horas de treinamentos e participações emWorkshop e Simpósios com assuntos diretamente ligados à tecnologia. Foram desenvolvidos aplicativos para acesso aos planos Especial e Essencial através do celular. Esse inovação visa agilizar os atendimentos aos nossos beneficiários. Também está em desenvolvimento pela nossa T.I. a plataforma E-commerce, que também facilitará as vendas de plano de saúde (RN 413), tendo previsão de início de operação em Abril de 2018. Estamos nas redes sociais, Twitter, Instagram, Facebook e Youtube, com canais abertos aos clientes, visando cada vez mais interagir com nossos beneficiários. Esse é o compromisso da nossa cooperativa com nossa comunidade, inovar sempre. Nosso compromisso com inovações não para no campo tecnológico. Foi lançado em setembro o plano Essencial. Baseado no que há de mais moderno em atendimento eficiente na Europa, o plano visa a prevenção de doenças, tendo como meta o acompanhamento do cliente desde a primeira consulta. O Essencial traz consigo a implementação do prontuário eletrônico, outra inovação da Unimed Anápolis, que assim entra no rol de 45 cooperativas do total de 347 no Brasil, que operam nesse sistema. Somos a primeira cooperativa do Centro Oeste a aderir ao Plano de Atenção Integral a Saúde, sendo ultimamente visitados por várias outras cooperativas para adquirirem nosso "know how". Essencial é a sua saúde Fonte: T.I. Fonte: T.I. 71