Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2017

Uma pesquisa anual é realizada com o objetivo de identificar os temas de maior interesse das partes relacionadas para compor o conteúdo do Relatório de Gestão e Sustentabilidade. Esta pesquisa de materialidade é realizada através de questionários online e impressos, distribuídos às partes relacionadas. Os resultados obtidos pela pesquisa apontam os tópicos mais relevantes, que serão incluídos no relatório. Este processo é realizado com base nos princípios de conteúdo das Normas GRI, principalmente os princípios de materialidade e engajamento de stakeholders (partes relacionadas). O conteúdo do relatório inclui ainda temas alinhados às diretrizes definidas pela Diretoria Executiva, tendo em vista os objetivos estratégicos que são revisados em Planejamentos Estratégicos periódicos, com a participação de partes relacionadas importantes, como cooperados e colaboradores. Realizada entre 03 e 25 de janeiro de 2018, a Pesquisa de Materialidade identificou os tópicos relevantes em relação ao ano de 2017, sendo considerados relevantes aqueles apontados como “muito importante” ou “importante” por mais de 65% do público pesquisado. Pesquisa DE Materialidade ASPECTOS MUITO IMPORTANTES/IMPORTANTES Desempenho Econômico Selecionamos indicadores relacionados a impactos nas vidas de cooperados e colaboradores, assim como para os clientes que necessitam da prestação de serviços de qualidade. Presença de Mercado Selecionamos indicadores que evidenciam a contribuição para a economia local. Práticas de Compras Selecionamos indicadores relacionados ao retorno a fornecedores locais, que movimentam a economia local. Anticorrupção Selecionamos indicadores que consideramos importantes na contribuição ao combate à corrupção enfrentada pelo país de forma geral. Energia, Água e Emissões Selecionamos indicadores que consideramos importantes para a comunidade. 35 GRI 103-1 para todos os temas materiais do relatório | 102-46 | 102-47