Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2017

Programa Qualifica Em continuidade à adesão realizada em abril de 2016, a Unimed Circuito das Águas esteve no ano de 2017 entre as 80 Cooperativas que participaram do primeiro ciclo de implantação do Programa Qualifica desenvolvido pela Unimed do Brasil, em parceria com a Fundação Unimed e patrocínio do Sescoop/OCB (Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo/ Organização das Cooperativas do Brasil). O Programa Qualifica é realizado em duas etapas simultâneas, através de curso de capacitação na modalidade EaD (Educação à Distância), com 26 colaboradores participantes e consultoria presencial. O curso oferece condições teóricas para o desenvolvimento da etapa de consultoria. A consultoria busca orientar quanto à implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e incentivar a melhoria contínua da qualidade assistencial, em conformidade com o Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde, publicado na RN nº 277/2011 (Resolução Normativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar). Através do Programa Qualifica, foi realizado também em 2017 o Curso de Formação de Auditores Internos da Qualidade, fundamentado nas normas ISO 9001 de 2015 e Resolução Normativa nº 277 da ANS. O curso foi ministrado por profissional habilitado do IAG Saúde (Instituto de Acreditação e Gestão em Saúde) para 26 colaboradores da Unimed Circuito das Águas. Treinamento do IAG Saúde para Auditores Internos da ISO 9001:2015 e RN 277 80