GRI 2017

Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2017 | 11 Limite do aspecto dentro da organização G4 - 21 GRAU DE IMPORTÂNCIA INDICADOR GRI-G4 ASPECTO RESUMO 1 G4-PR1, G4-PR2 Saúde e Segurança do Cliente Categoria de serviços nos quais são avaliados os impactos na saúde e segurança do cliente, e o número de casos de não conformidade 2 G4-EC1, Desempenho Econômico Valor gerado e distribuído, incluindo desempenho operacional e sinistralidade 3 G4-LA9, G4-LA10, G4-LA11 Treinamento e Educação Horas de treinamento e gestão de competências 4 G4-EC5, G4-EC6 Presença no Mercado Variação dos salários por gênero em unidades administrativas importantes comparado ao salário mínimo local, contratação local 5 G4-HR3 Não Discriminação Casos de discriminação e medidas tomadas 6 G4-ENI, G4-EN2 Materiais Insumos administrativos, materiais como OPME (órteses, próteses e materiais especiais) 7 Tema Adicional Inovação Inovação nos processos de gestão relacionados aos serviços prestados 8 G4-EC7, G4-EC8 Impactos Econômicos Indiretos Investimentos em infraestrutura, TI, serviços oferecidos e extensão destes impactos Questionamentos adicionais que mais apareceram nas perguntas abertas do questionário e nos workshops que não estão contempladas na matriz de materialidade, mas que prestamos contas no relatório: n Política de remuneração: às Unimeds associadas, aos prestadores de serviços. n Judicialização, regulação na saúde e estratégia de relacionamento com ór- gãos de defesa do consumidor. n Sistemas informatizados integrados com o prestador.