GRI 2017

Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2017 | 7 G4 - 18 IDENTIFICAÇÃO Utilizando como base as diretrizes GRI-G4, a CNU considerou, nas consultas realizadas, temas relativos ao contexto da sustentabilidade nas categorias econômica, ambiental e social, considerando práticas trabalhistas e trabalho decente, direitos humanos, sociedade e responsabilidade pelo produto. PRIORIZAÇÃO Foram obtidas 976 respostas. Com base nesses retornos, a pesquisa foi tabulada calculando- se a representatividade de cada tema sob o total de respostas por público, e com a atribuição de pontuação de equivalência por porcentagem obtida. No processo de tabulação foram incluídos os objetivos estratégicos com equivalência para os indicadores da GRI-G4, com atribuição de peso. VALIDAÇÃO Após a tabulação e inserção dos pontos na matriz de materialidade, foi possível identificar os oito temas de maior impacto para a gestão e principais públicos, classificados como temas materiais. Foram validados com a alta direção. ANÁLISE Foram analisados os processos relativos a cada tema commaior detalhamento e descritos no decorrer do relatório. Além dos temas considerados materiais na pesquisa de engajamento, outros foram considerados emergentes no período, e também aparecem no relato. Processo Públicos considerados estratégicos Em destaque os que responderam a pesquisa. n Colaboradores n Unimeds n Cliente (RH e usuário final) n Governo (Executivo, Legislativo e Judiciário) n Órgão regulador (ANS) n Fornecedores (administrativos e de saúde) n Corretoras e administradoras de benefícios n Imprensa n Sociedades médicas n Comunidades de entorno G4-24, G4-25