Relatório de Sustentabilidade 2018

30 | Relatório de Sustentabilidade 2018 Valorização do Trabalho Promovemos o desenvolvimento das pessoas, reconhecendo e valorizando as suas potencialidades Parceria : remuneração justa e reconhecimento, proporcionando benefícios compatíveis com os resultados Comunidade Participação ativa e compromisso social, apoiando iniciativas e propondo melhorias Qualidade Satisfação de todos os clientes, desenvolvendo continuamente ações que a promovam Inovação : estimulo à criatividade para transformar ideias em resultados Negócio Vida com Qualidade e Segurança Política da Qualidade Promover a melhoria contínua dos processos e a assistência integral à saúde como forma de satisfazer as partes interessadas para garantir a sustentabilidade do negócio. Política de Gestão de Pessoas Identificar e priorizar alternativas e soluções, em conjunto com as lideranças para o desenvolvimento sustentável da cooperativa, valorizando e retendo seus talentos. Política de Responsabilidade Socioambiental Garantir a evolução do negócio, promovendo o desenvolvimento sustentável, o crescimento econômico, a preservação ambiental e a justiça social. Política de Comunicação Promover a imagem institucional da Unimed Erechim de forma integrada ao Sistema Unimed, fortalecendo os princípios do cooperativismo, a ética e a transparência com todos os públicos de relacionamento. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (2014 - 2020) OsobjetivosdaUnimedErechimparaoperíodode2014a 2020 foram repactuados em reunião de revisão do Planejamento Estratégico da Cooperativa. Oevento, que contou coma presença de diretores, conselheiros, médicos cooperados, colaboradores e convidados, ocorreu no anfiteatro Dr. Sérgio Benito Maccagnini. Durante os dois dias a equipe examinou aspectos relativos a quatro perspectivas: “Aprendizado e Desenvolvimento”, “Processos Internos”, “Clientes” e “Resultados”. As decisões tomadas no encontro estão servindode base para a elaboração de projetos, que se desdobram em planos de ação, com indicadores e metas. As reuniões periódicas servem para análise do alcance das metas e alinhamento da estratégia da cooperativa ao cumprimento de novos requisitos legais e normativos impostos à Operadora de Planos de Saúde. Além disso, oportunizam a análise das transformações econômicas e sociais do país.