Relatório de Sustentabilidade 2018

Relatório de Sustentabilidade 2018 | 41 VALORIZAÇÃO DO COOPERADO Desde 2015 desenvolve-se o Programa de Valorização Médica da Unimed Erechim que reconheceu com certificações na categoria "Ouro" os seguintes médicos: A metodologia de avaliação é dividida em três blocos: BLOCOS DE AVALIAÇÃO • EDUCAÇÃO CONTINUADA Participação em curso de Cooperativismo para novos Cooperados; Participação em jornadas e Congressos; • DESEMPENHO Manifestações dos Clientes (aceitável 2/ano); Reclamações dos Clientes; Processos Judiciais; Disponibilidade de agenda; Resolutividade; Sinistralidade; Taxa de Ocupação Hospital Unimed; Encaminhamento para programas da Medicina Preventiva (mínimo 1/ano); Encaminhamento para Atendimento Domiciliar (mínimo 1/ano); Atualização Documentos; Revisão de Contas. • PARTICIPAÇÃO EM REUNIÕES, EVENTOS E OUTRAS ATIVIDADES Pré AGO; AGO; Reunião de Cooperados (mínimo 2/ano); Pesquisa de Satisfação de Cooperados; Adesão ao Programa Semeando Sonhos (Imposto de Renda); Participação no programa de Medicina Preventiva (academia). PERFIS Perfil geral; Anestesistas; Dermatologistas; Oftalmologistas; Psiquiatria; Médicos do interior; Radioterapia; Demais médicos (sem consultórios, radiologistas). PONTUAÇÃO Menos de 60 pontos – Bronze 60 a 85 pontos – Prata 86 a 100 pontos – Ouro