Manual de Operações Regulatórias da ANS - 1ª Edição | Unimed Paraná

Manual de Operações Regulatórias da ANS – atualizado em janeiro/2019 O cálculo do IDSS da operadora é realizado através da média ponderada dos IDs das quatro dimensões: O ID (Índice de Desempenho) de cada dimensão é calculado através da média ponderada dos indicadores da dimensão, onde: o numerador representa a soma dos produtos do resultado de cada indicador da dimensão (V) pelo respectivo peso (P) e o denominador, a soma dos pesos dos indicadores da dimensão, conforme demonstrado na fórmula: Os resultados do IDSS são divulgados em duas etapas: (1) resultados preliminares, divulgados em área restrita de acesso exclusivo às operadoras e (2) resultados oficiais, divulgados ao mercado e sociedade. Os resultados preliminares são disponibilizados exclusivamente às operadoras, dando a estas a oportunidade de questionar os resultados apresentados, quando couber, ou evidenciar, possíveis falhas de processamento das informações enviadas à ANS no ano avaliado, no decurso do prazo de 15 (quinze) dias, contados da sua disponibilização. Desta forma, a divulgação dos resultados preliminares do IDSS requer das operadoras a análise dos dados, com base nas memórias de cálculo disponibilizadas pela ANS. Os questionamentos devem ser enviados na forma definida pela ANS a cada edição do programa. Encerrado o prazo de questionamentos aos resultados preliminares, são divulgados os resultados oficiais, em área aberta do site da ANS, disponíveis para consulta pela sociedade. Deste modo, o IDSS pode ser utilizado como critério para a contratação de um plano de saúde, uma vez que reflete indiretamente a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras.