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Consultar Todas as Guias
Para consultar as guias finalizadas, independente de seu status, o atendente deverá clicar
na aba Consultas e em seguida Todas as Guias.
A guia poderá ser localizada através das seguintes opções: número da guia, código do
cliente, senha, Unimed Solicitante, Unimed Executora, tipo de solicitação, situação da
guia, datas da autorização.
Na lista de guias as mesmas poderão ser classificadas em ordem crescente ou
decrescente, basta clicar no tópico da coluna a ser classificada.
Cancelar Autorizações
Para cancelar as autorizações o atendente deverá clicar na aba Auditoria e logo em
seguida no item Cancelar autorizações.
A guia a ser cancelada poderá ser localizada através do código do beneficiário, número
da guia, senha e ou data da solicitação.
Para isso deve-se clicar no número da guia escolhida.