Relatório de Gestão 2014

RELATÓRIO DE GESTÃO 2015 I 58 1º Fórum de Gestão Comercial Nos dias 17 e 18 de outubro ocorreu o “1º Fórum de Gestão Comercial da Unimed Inconfidentes”, na sede da Cooperativa, o qual teve como principal objetivo buscar o aprimoramento da operacionalidade dos processos, referente ao Setor. Na oportunidade, colaboradores de outros setores, como Centro de Atendimento, Saúde, Saúde Ocupacional e Cadastro, participaram do evento e mostraram-se satisfeitos com o conhecimento adquirido. Segundo o idealizador e organizador do Fórum, Weliton Corrêa, “a valorização de uma equipe de vendas e relacionamento, não deve vir somente do quesito, ‘comissão’, mas também do reconhecimento sempre que se fizer necessário, da flexibilidade para entender o outro lado, do relacionamento interpessoal, capaz de agregar valor sempre, da transparência e autonomia para melhoria de cada processo, bem como no desenvolvimento de treinamentos, que possa qualificá-la para prepará-la para um mercado globalizado e cada vez mais acirrado e competitivo”. As palestras abordaram assuntos relacionados a Preparação e Planejamento, Prospecção, Levantamento de Necessidades, Negociação, Fechamento de Vendas e Pós Vendas, esses temas foram ministrados pelos consultores da Gestão de Apoio Comercial da Federação Unimed MG, Alex Horta, Leonardo Annunciato e Michelle Bernardes.