Page 54 - Manual de utilização - Chat Intercâmbio Unimed - Unimed Brasil

________________________________________________________________________________
54
UNIMED DO BRASIL
Tecnologia da Informação
Importante
:
Nem todas as ações realizadas na sala geram a necessidade de passar a pendência.
Por exemplo:
Ao acessar uma sala que possui pendência para minha singular e por algum motivo não tenho como dar
um retorno imediato para a pendência, inseri na sala somente a informação para que aguarde o retorno para o
questionamento enviado.
Figura 49: Pendência exibida com o nome da singular com a opção "Passar Pendência".
Desta forma entende-se que a pendência ainda encontra-se comigo.
A opção "Passar Pendência" ficará disponível na sala, mas só deverá ser utilizada quando a singular realmente responder
ao questionamento enviado.
6.12
Controle de Complemento
Salas complementares são criadas para transações de complemento. Para cada transação de complemento deve ser
criada uma nova sala.
O Complemento tem um novo número de transação, desta forma será necessário criar uma sala para a transação inicial
e outra para cada Complemento existente.