Revista Unimed BR - Ed. 43

22 | Unimed Br JEITO DE CUIDAR UNIMED A Unimed, maior sistema cooperativo de saúde do mundo, faz parte da his- tória de muitos clientes que bus- camo seu suporte e cuidadomé- dico. Atualmente, com 145 leitos e em fase de expansão com a criação de mais 117 até abril de 2020, o Hospital Unimed Volta Redonda (RJ) registrou, desde a inauguração, em 2010, mais de 8 milhões de atendimentos. Dentre as histórias que suas equi- pes vivenciam, este ano, destacou- -se a emoção da pacienteMarcela Augusta de Carvalho Rodrigues, que, aos 34 anos, foi submetida a um transplante de medula óssea e surpreendida com uma festa de celebração pelo sucesso da inter- venção. “Começo uma nova etapa hoje. Agora, é aguardar a ida para casa”, disse emocionada. A comemoração contou com bolo de chocolate, fotos, muita alegria e emoção. “É a melhor sensação do mundo saber que estamos vencendo essa batalha e que não estamos sozinhas”, con- tou Margareth Augusta de Car- valho Neville, irmã de Marcela. Internada há 28 dias, Marce- la passou por um transplante autólogo, um procedimento de alta complexidade – feito com Celebrar a vida também é um jeito de cuidar HOSPITAL UNIMED VOLTA REDONDA, NO RIO DE JANEIRO, PROMOVE FESTA SURPRESA PARA PACIENTE APÓS TRANSPLANTE DE MEDULA ÓSSEA “É a melhor sensação do mundo saber que estamos vencendo essa batalha e que não estamos sozinhas” Marcela Augusta de Carvalho Rodrigues o próprio material genético –, o qual o Hospital Unimed Vol- ta Redonda é o único da região com autorização para realizar. Segundo o presidente da coope- rativa, Luiz Paulo Tostes Coim- bra, o hospital tem em sua ges- tão o constante cuidado com a hospitalidade e a promoção de um atendimento diferenciado. “AUnimed Volta Redonda acredi- ta que o cuidar é um compromis- so diário em nossas relações com médico cooperado, colaborador, cliente e fornecedor. Construí- mos um modelo de atendimento perene, centrado no cuidado aos beneficiários, baseado nos pilares Gentileza, Respeito e Competên- cia. Esse é o nosso Jeito de Cuidar Unimed!”, enfatiza. Preparado para atender casos de alta complexidade, o hospital é referência em saúde no sul do Estado, com um índice de satis- fação do cliente de 93%, de acor- do com uma pesquisa realizada pela Federação Rio de Janeiro, no primeiro semestre 2019. Marcela e equipe do Hospital Unimed Volta Redonda celebram o sucesso do seu tratamento