Revista Unimed BR - Ed. 43

24 | Unimed Br O cooperativismo é um dos maiores diferenciais do Sistema Unimed no setor de saúde. Dentre os vários bene- fícios de conviver nesse modelo de negócios que valoriza e in- centiva a fraternidade e a cone- xão, a grandeza da presença das Unimeds no território nacional – abraçando 84% dele – está atre- lada, especialmente, a um deter- minado princípio cooperativista: a Intercooperação. Ele diz que “as cooperativas ser- vem de forma mais eficaz aos seus membros e dão mais força ao movimento cooperativo, tra- balhando em conjunto, através das estruturas locais, regionais, Conhecimento, transparência e equilíbrio COM ESSES DIRECIONADORES, UNIMED DO BRASIL TRABALHA PELO FORTALECIMENTO E PELA MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSOS DO INTERCÂMBIO NACIONAL nacionais e internacionais”. No Sistema, isso é traduzido pelo trabalho das equipes do Inter- câmbio Nacional. A Unimed do Brasil é respon- sável pela coordenação desses processos. Para isso, a gestão que conduz as atividades da Confederação no mandato 2017 – 2021 estabeleceu em sua es- trutura uma diretoria própria ao tema, que tem baseado sua estratégia nos conceitos de transparência, conhecimento e gestão da rede de atendimento desses beneficiários. “Com mais de 280 Unimeds atuando como operadoras de planos de saúde, o que representa Workshop de Intercâmbio é o principal evento da área, realizado anualmente em parceria com a Central Nacional Unimed 31% do setor, temos o desafio enorme de interligar ativida- des, mas contamos com equipes comprometidas a superá-los a cada dia, a cada atendimento. Nossa função é fazer o cliente sentir o Jeito de Cuidar Unimed em qualquer situação, priorizan- do agilidade e efetividade e con- quistando sua confiança”, afir- ma o diretor de Intercâmbio da Confederação, Marcelo Mergh Monteiro. O Ranking de Intercâmbio - classificação que reconhece o trabalho das cooperativas que se destacam no aprimoramento e na qualificação dos processos técnicos e operacionais - traduz INTERCÂMBIO