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MS.027 - Versão 01
Área:
Atendimento ao Cliente
Local
: Hospital / Serviços Próprios
Perfil da área
: Essa área atende aos clientes e familiares pessoalmente ou por outros meios de
comunicação, procura soluções, responde questionamentos, críticas e sugestões
Cargo:
Ouvidor(a)
Perfil do cargo
: Responsável pela Ouvidoria, procura soluções, responde questionamentos, críticas e
sugestões por meio de comunicação. Presta atendimento em 2ª instância
Complexidade
: Técnico (Realizam análises, atuam com conhecimento técnico nos processos e atividades
pelas quais responde)
Instrução
: Superior completo
Valores ajustados para 220h pormês - base: Outubro/2015
Dados Estatísticos - Região SUDESTE
Tipo
Salário
Freq.
Menor
1ºQuartil
MAP
Mediana
3º Quartil
Maior
Desvio
Padrão
Qtde.
Empresas
Pequeno
Base
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0(0%)
Médio
Base
3
3.116,92
3.655,90
3.914,67
4.194,89
4.313,55
4.432,22
701,00
2(3%)
Grande
Base
2
10.102,83
11.245,77 12.388,70
12.388,70
13.531,64
14.674,58
3.232,71
2(10%)
Valores ajustados para 220h pormês - base: Outubro/2015
Dados Estatísticos - Região SUL
Tipo
Salário
Freq.
Menor
1ºQuartil
MAP
Mediana
3º Quartil
Maior
Desvio
Padrão
Qtde.
Empresas
Pequeno
Base
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0(0%)
Médio
Base
2
2.327,70
2.360,67
2.393,64
2.393,64
2.426,62
2.459,59
93,26
2(10%)
Grande
Base
1
5.797,42
5.797,42
5.797,42
5.797,42
5.797,42
5.797,42
0,00
1(9%)
