Unimed BR n°35 - Jul /Ago 2018

CÓDIGO DE CONDUTA A Unimed do Brasil, em parceria com a Fa- culdade Unimed, inovou ao disponibilizar o Código de Conduta Unimed em formato de ensino a distância (EAD). Agora, os públicos de inte- resse das cooperativas poderão acessar o documen- to por meio de um curso que visa aproximá-los das diretrizes de atuação do Sistema. O Código é norteador das condutas profissional e pessoal a serem seguidas por cooperados, dirigentes e colaboradores das Federações, Singulares e socieda- des auxiliares. O objetivo do documento é promover a padronização e o alinhamento de conduta para con- tribuir com a ampliação dos negócios, agregando va- lor e transparência na entrega dos serviços e apoian- do o crescimento e desenvolvimento das equipes. “Estamos presentes em 84% do território nacional e é essencial que as nossas cooperativas adotem pa- drões de excelência, para que a essência da marca Unimed esteja em todo o País e possa manter pa- drões de comportamentos éticos na extensa capi- laridade do Sistema”, pontua o diretor de Desenvol- vimento de Mercado da Unimed do Brasil, Darival Bringel de Olinda. O conteúdo possui direcionamentos teórico e práti- co que auxiliam as relações cotidianas interpessoais no ambiente de trabalho, como atitudes que devem ser adotadas em atendimentos, nas tratativas co- merciais, em contatos com os públicos externos, entre outras situações. “Uma conduta apropriada, com base na ética e nos valores do Sistema, deve ser intrínseca às Federa- ções, Singulares e sociedades auxiliares. O Código de Conduta é um facilitador e orientador neste mo- vimento, nos auxiliando a ser ainda melhores. Nos- sos clientes e a sociedade em geral merecem que atuemos dessa forma”, analisa Darival. De acordo com o diretor Acadêmico da Faculdade Unimed, Ary Célio de Oliveira, o Código de Conduta on-line chega como instrumento da boa governan- ça. “Ele passa a ser o balizador das melhores práticas de gestão, principalmente porque as pessoas, além de suas competências profissionais e técnicas, tam- bém possuem as competências emocionais e rela- cionais. Além disso, é um privilégio atuar neste pro- jeto junto com a Unimed do Brasil, nosso principal parceiro e mantenedor”, explica. O treinamento é dividido em cinco módulos: Intro- dução e Apresentação do Código de Conduta Uni- med ; Princípios do Cooperativismo; Código de Con- duta Unimed ; As Condutas e Gestão da Ética. “A ideia de transformar o Código em um curso EAD tem o intuito de facilitar a absorção do con- teúdo. Assim, os dirigentes, cooperados em função administrativa e colaboradores poderão entender os direcionamentos de uma maneira mais lúdica e prática. Provocar esse alinhamento é imprescindível para o Sistema. A nossa conduta é um fator determi- nante para a reputação da nossa marca”, observa a gerente de Desenvolvimento Humano e Sustentabi- lidade, Maike Mohr. O curso é gratuito, até o mês de outubro, e a duração é de quatro horas. Ao final, o aluno poderá emitir um certificado de participação. As Unimeds interessadas em participar do trei- namento devem entrar em contato com a área de Sustentabilidade da Unimed do Brasil, pelo e-mail sustentabilidade@unimed.coop.br . A inscrição po- derá ser feita pelo próprio aluno, diretamente no si- te www.codigodeconduta.unimed.coop.br , munido do código que deverá ser solicitado à sua Unimed. Após o primeiro acesso, ele terá 30 dias corridos pa- ra concluir o curso. jul | ago 2018 | 37