Unimed BR n°35 - Jul /Ago 2018

EVENTOS Os participantes do Conai também de- bateram sobre o tema Sistema Unimed: Visão do Mercado e do Judiciário, em mesa formada pelo superintendente Ju- rídico da Unimed do Brasil, José Cláudio Ribeiro Oliveira, pelo sócio consultor da Top Brands, Ricardo Klein, e moderada pelo presidente da Unimed Equatorial, Pedro Melo. “É interessante que todos tenham cons- ciência de que marca com reputação forte não se constrói da noite para o dia. Tudo impacta na marca: a maneira que eu, cliente, sou recebido, como me aten- dem, a agilidade, a atenção etc. Tudo isso define quem é a Unimed para mim, pois marca não é o que eu digo que sou, mas o que os outros pensam e sentem sobre mim. Essa reputação é construída por todos que fazem parte da Unimed. E é bom que fiquemos em forma porque es- tá todo mundo de olho.”, contextualizou Ricardo Klein, ao iniciar o painel. O painel RES – Uma Plataforma para Gestão da Assistência à Saúde atualizou a plenária sobre o processo de implemen- tação da plataforma no Sistema Unimed. “O RES possui uma grande importância na transformação do setor de saúde. So- mente o Ministério da Saúde tem algo semelhante. Estamos na fase de integra- ção dos sistemas informatizados na pla- taforma, o que não é fácil por se tratar de um repositório nacional com premissas que estão sendo integradas e parametri- zadas”, comentou a gerente de Tecnolo- gia da Informação, Elaine Toledo. O evento abordou, ainda, temas técnicos como Gestão de Transparência, Norma Derivada nº 13, Programa Nacional de Desenvolvimento de Mercado, entre ou- tros. Para encerrar, o jornalista especiali- zado em Política Econômica e comenta- rista da GloboNews, João Borges, discutiu o tema Perspectiva Econômica para o Atual Cenário Político. Ele ressaltou que a população brasileira vive “duas feridas abertas: a ética e a recessão. Não é só uma questão financeira. Estamos minimizan- do o problema”, alertou. Marcelo Mergh participou da mesa Gestão de Rede jul | ago 2018 | 59