Relatório de Sustentabilidade - O caminho para o futuro

50 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2017 | relacionamento com clientes A Unimed Apucarana promove a adoção de hábitos saudáveis, mudança de atitudes, cuidados preventivos em saúde e qualidade de vida de seus beneficiários. A ênfase na prevenção é uma estratégia e se afirma como opção frente à necessidade de reestruturação dos sistemas de saúde. Para promover a qualidade de vida e saúde de seus clientes, a Unimed Apucarana desenvolve programas para estimular e empoderar o beneficiário a adoção de cuidados preventivos, que vão desde educar sobre a melhor forma de cuidar da saúde até o gerenciamento de casos, com equipe multidisciplinar, quando necessário, sempre baseado nos critérios previamente definidos para tais programas. A organização do cuidado e utilização de forma adequada do plano de saúde, duas das propostas dos programas, têm impacto direto na redução dos custos assistenciais e custos evitados, tendo reflexo nos resultados dos índices de sinistralidade da cooperativa. Atenção à Saúde G4-DMA