Relatório de Gestão 2017 | Unimed Campos

10 INTRODUÇÃO Mensagem do Presidente 12 Mensagem do Conselho de Administração 13 A Sustentabilidade para a Unimed Campos 14 Sobre a Unimed Campos 15 Identidade Organizacional 16 A marca Unimed Campos 17 A Unimed Campos em Números 18 Atuação Regional 19 Principal Produto Oferecido 20 Recursos Próprios 22 GOVERNANÇA Estrutura 35 Ética e Transparência 38 Gestão de Órteses, Próteses e Materiais Especiais 39 Gestão da Qualidade 40 Gestão da Sustentabilidade 42 Prêmios e Reconhecimentos 43 SAÚDE SOCIAL Gestão de Pessoas 47 Programas, Campanhas e Eventos (Público Interno) 60 Saúde e Segurança do Trabalhador 66 Relacionamento com o Cliente 76 SUMÁRIO