Relatório de Gestão 2017 | Unimed Campos

55 PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL A pesquisa de clima é um instrumento de avaliação do nível de satisfação dos colaboradores no ambiente interno. Para tanto, aplica-se a todos os colaboradores um questionário impresso, com garantia de anonimato, a fim de identificar e, posteriormente, analisar as opiniões, as atitudes e os comportamentos de todos os colaboradores da empresa em relação aos diversos itens avaliados pela pesquisa. No ano de 2017, a pesquisa ocorreu no mês de maio em parceria com a Unimed Federação Rio, onde todos os colaboradores tiveram oportuni- dade de opinar sobre o clima na Unimed Campos. A pesquisa ocorreu em 2 etapas, onde a 1ª foi a sensibilização dos colaboradores e a 2ª etapa foi o preenchimento da pesquisa de modo online e confidencial. Os resultados são discutidos e analisados, com base na visão de futuro da cooperativa, gerando assim um Plano de Ação de Melhorias. Por final, os resultados são apresentados a Diretoria da Unimed Campos. Em 2017, a cooperativa conquistou 88% de satisfação no clima, segundo pesquisa aplicada aos seus colaboradores.