Relatório de Sustentabilidade - Gestão 2018 | Unimed Cascavel

Relatório de Gestão e Sustentabilidade Gestão 2018 73 O ano de 2018 foi um marco para o tema inovação, na Unimed Cascavel. Embora algumas ações já haviam sido implementadas, a exemplo da Fábrica de insights (saiba mais na página 31), foi neste ano que o tema se incorporou ao mapa estratégico, à visão e à missão. Saiba mais em Identidade Organizacional, página 8. A 1ª Hackathon Unimed Cascavel, uma das experiências mais marcantes e incríveis de 2018, teve mais de 53 horas de desenvolvimento. O evento revelou multiprofissionais da cidade de Cascavel e região. Foram 70 participantes que apresentaram nove oportunidades de melhorias para a singular por meio da tecnologia. Ao fim do evento, três grupos foram premiados. Outra frente de inovação da sustentabilidade está na instalação de placas solares fotovoltaicas, em setembro de 2018, bem como as impressoras coletivas (TI Verde) que possibilitam monitorar e controlar o volume de impressões realizadas. Os resultados dessas ações são significativos para a cooperativa, saiba mais nas páginas 57, 58 e 59. Ainda na área da inovação, tivemos iniciativas para ampliar a experiência dos clientes em ambientes on-line , com a proposta de promover agilidade e facilidades. Neste sentido, tivemos o lançamento do APP Unimed PR, do simulador de planos e do atendimento via WhatsApp. Além dos recursos e soluções, o modelo assistencial de saúde em nossa cooperativa também está inovando ao adotar o modelo baseado no fortalecimento de vínculo médico-paciente – modelo mais bem-sucedido dos sistemas de saúde no mundo. Com princípios de Atenção Primária à Saúde, o Unimed Personal está focado na integralidade e desloca o eixo do cuidado do tratamento para a prevenção, proporcionando mais qualidade de vida aos 2.497 clientes desse produto. (103-2)