Manual do Cliente Unimed

Serviços Prazo máximo para o atendimento (dias úteis) Consulta básica - pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia 07 (sete) Consulta nas demais especialidades 14 (catorze) Consulta / sessão com fonoaudiólogo 10 (dez) Consulta / sessão com nutricionista 10 (dez) Consulta / sessão com psicólogo 10 (dez) Consulta / sessão com terapeuta ocupacional 10 (dez) Consulta / sessão com fisioterapeuta 10 (dez) Consulta e procedimentos realizados em consultório / clínica com cirurgião-dentista 07 (sete) Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial 03 (três) Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial 10 (dez) Procedimentos de alta complexidade (PAC) 21 (vinte e um) Atendimento em regimento hospital-dia 10 (dez) Atendimento em regime de internação eletiva 21 (vinte e um) Urgência e emergência Imediato Consulta de retorno A critério do profissional responsável pelo atendimento Fonte: site da ANS 15