Relatório de Gestão 2017

Cl i icaçã da med Inc id n R ‘ ng de I c’bi O Ranking de Intercâmbio veio para aprimo- rar e qualificar o trabalho técnico e operacio- nal do Sistema Unimed, e da qualidade do atendimento ao beneficiário de Intercâmbio, além da padronização dos processos. A classificação da Unimed Inconfidentes no Ranking de Intercâmbio demanda muitos esforços para alcançar patamares cada vez mais altos, contribuindo assim para melhorar o padrão de atendimento ao cliente e a profis- sionalização dos processos e consequente- mente, um grande avanço no Intercâmbio Eletrônico. É importante frisar que as Unimeds classifi- cadas no nível A são consideradas pela Unimed do Brasil com grau de excelência no atendimento do Intercâmbio Nacional. 1º trimestre 2º trimestre 3º trimestre 4º trimestre 25