Relatório de Gestão 2017

Aç da D ia “Desde que assumimos a direção executiva da Unimed Inconfidentes, em abril de 2017, procuramos estabelecer uma gestão integra- da e compartilhada, buscando a sustentabilidade de nossa cooperativa. Este sistema de gestão estabelece os seguintes princípios: Procurar atender às necessidades dos clientes e os requisitos legais e contratuais, fornecer serviços de qualidade por meio de práticas éticas e transparentes; Investir na inovação tecnológica e na recuperação de nossos sistemas, bem como no desenvolvimento de pessoas, visando a melhoria dos serviços; Garantir e promover ações voltadas à prevenção e mitigação de riscos institucionais, visando a manutenção de uma estrutura segura, gerenciando conflitos de interesse; Desenvolver projetos e programas socioambientais para a melhoria da qualidade de vida dos cooperados, colaboradores e comunidade; Buscar a melhoria contínua e a eficácia do sistema de gestão, por meio dos objetivos e metas, buscando estabelecer um planeja- mento estratégico, garantindo a sustentabilidade do negócio e o respeito às partes interessadas”. 1. 2. 3. 4. 5. Diretoria Executiva 28