Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2018

163 7 - Outras Informações 7.1 - A previdência privada contempla Direção Cooperados/Cooperativas/Sócios Empregados Não possui 7.2 - A participação nas sobras ou resultados con- templa Direção Cooperados/Cooperativas/Sócios Empregados Neste período não houve distribuição 7.3 - Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela Cooperativa/ Federação-Central/Seguradora foram definidos por: Direção Gerência Empregados Cooperados/Cooperativas/Sócios 7.4 - Os padrões de segurança e salubridade no am- biente de trabalho foram definidos por Direção Gerência Empregados Cooperados/Cooperativas/Sócios 7.5 - Quanto à liberdade sindical, ao direito de ne- gociação coletiva e à representação interna dos em- pregados, na Cooperativa/Federação-Central/Segu- radora Não se envolve Incentiva e segue a OIT Segue as normas da OIT 7.6 - Na seleção dos fornecedores, os mesmos pa- drões éticos e de sustentabilidade social, ambiental e econômico adotados pela Cooperativa/Federação- -Central/Seguradora Não são considerados São exigidos São sugeridos 7.7 - Quanto à participação de empregados em pro- gramas de trabalho voluntário, na Cooperativa/Fe- deração-Central/Seguradora Não se envolve Organiza e incentiva Apoia 7.8 - Número Total de demandas (reclamação, con- sulta, denúncia, sugestão) 3298 7.8.1 - Na cooperativa/Federação-Central/Segu- radora 1859 7.8.2 - Na ANS 83 7.8.3 - No Procon 62 7.8.4 - No Judiciário 172 7.8.5 - No Canal Fale Conosco da Unimed do Brasil 1092 7.8.6 - No site Reclame Aqui 30 7.9 - Número de demandas (reclamação, consulta, denúncia, sugestão) com respostas conclusivas 3193 7.9.1 - Na Cooperativa/Federação-Central/Segu- radora 1859 7.9.2 - Na ANS 83 7.9.3 - No Procon 62 7.9.4 - No Judiciário 68 7.9.5 - No Canal Fale Conosco da Unimed do Brasil 1092 7.9.6 - No site Reclame Aqui 29 ü ü ü ü ü ü ü ü ü ü ü ü ü