Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2018

17 A PESQUISA Para a elaboração deste relatório, a Unimed promoveu uma pesquisa on-line junto aos seus públicos para levantar seus principais temas de interesse. A pesquisa foi realizada entre 14 de janeiro de 2019 a 5 de fevereiro de 2019. Foram disponibi- lizados 15 temas, divididos em quatro dimensões: econômico-financeira, social, ambiental e governança. O questionário permitiu que cada pessoa avaliasse os temas como: muito relevante; relevante; nem relevante, nem irrelevante; pouco relevante; ou irrelevante. Os itens apresentados pela tabulação foramanalisados e priorizados, considerando os indicadores estratégicos com as demandas do público interno separadamente das demandas dos demais públicos. Do total, foram selecionados e priorizados sete temas de maior relevância nos eixos econômico, ambiental e social, que aparecem no quadrante superior direito do gráfico de materialidade, e que foram validados pela Direção Executiva (Direx) da Unimed JF. Além destes, outros temas não considerados materiais aparecem como emergen- tes para a gestão da cooperativa e foram reportados no documento. 102-44 102-43 102-44 102-32 PÚBLICOS CONSIDERADOS ESTRATÉGICOS Em destaque os que responderam a pesquisa: • Colaboradores • Cooperados • Clientes • Governo (Executivo, Legislativo e Judiciário) • Órgão regulador (ANS) • Fornecedores/prestadores de serviços (administrativos e de saúde) • Imprensa • Sociedades médicas • Comunidade 102-42 102-40