Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2018

18 PARTES INTERESSADAS E MATERIALIDADE O presente relatório tem por base os conteúdos definidos na pesquisa de materia- lidade realizada de forma on-line e divulgada para todos os nossos públicos de re- lacionamento por e-mail. No levantamento de 2018, três temas relatados em 2017 seguiram como materiais: Saúde e segurança do cliente, Treinamento e educação e Privacidade dos clientes. Os temas materiais acrescidos neste documento foram: Impactos econômicos indiretos, Segurança no trabalho, Práticas de segurança e Emprego. As informações relatadas pertencem exclusivamente à Unimed Juiz de Fora e seus dispositivos. A definição da estrutura e do conteúdo do relatório considerou: • a estratégia da Unimed Juiz de Fora • as principais demandas da cooperativa, levantadas junto à alta direção e por meio de reuniões ocorridas em 2018 • a opinião dos públicos de relacionamento sobre os temas de maior relevân- cia para a gestão e sustentabilidade da Unimed JF 102-48 102-45 102-49