Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2018

41 Com exceção do SOS Unimed, que é um serviço com gerenciamento comparti- lhado, os demais recursos são 100% geridos pela cooperativa, a maioria ligada à Diretoria de Provimento de Saúde. Objetivos, metas, responsabilidades de cada um dos recursos e desempenho, bem como os resultados das pesquisas de sa- tisfação do cliente (quando houver), estarão descritos no decorrer deste relatório. NAU - Núcleo de Atendimento Unimed - 2010 Atendimento ambulatorial Unidade Benfica - 2015 Atendimento ambulatorial e exames Ultrassonografia - 2016 Atende demanda Unidade Benfica UCC | Unimed Cuidados Continuados - 2016 Internação de pacientes do Progra- ma de Atenção Domiciliar do Espaço Viver Bem Unimed Pleno - 2017 Atenção Integral à Saúde Hospital Unimed - 2019 Atendimento de alta complexidade para 300 mil beneficiários da Zona da Mata, Campo das Vertentes e Sul- -Fluminense 103-2 203-1 103-3