Relatório de Gestão 2017

13 G4-18 PROCESSO PARA ELABORAÇÃO Identificação A fim de identificar os assuntos de in- teresse dos stakeholders, utilizamos novamente a pesquisa feita em 2016, pois consideramos que não acontece- ram mudanças e fatos significativos que justificassem novo levantamento. Na pesquisa, aplicada entre outubro e novembro de 2016, foram apresen- tados 19 temas, todos alinhados às diretrizes GRI-G4. As perguntas fo- ram encaminhadas por e-mail para clientes, colaboradores, cooperados, alta direção e conselheiros da Unimed Juiz de Fora, bem como prestadores, outras Unimeds, comunidade e poder público. Priorização Foram obtidas 246 respostas. Com base nestes retornos, o levantamento foi tabulado, calculando-se a porcen- tagem de representatividade de cada tema a partir do total de repostas por público e com a atribuição de pontua- ção de equivalência por porcentagem obtida. Validação Após a tabulação e inserçãodos pontos na Matriz de Materialidade, elenca- mos os nove temas de maior impacto e interesse para a gestão e principais stakeholders, os quais foram classifi- cados como Temas Materiais. Análise Os Temas Materiais foram validados com a Diretoria Executiva (Direx) da Unimed Juiz de Fora, analisados os processos com maior detalhamento e relatados no decorrer do relatório. Além dos nove Temas Materiais le- vantados, outros temas foram con- siderados emergentes no período e constam no relato.