Relatório de Sustentabilidade 2013

9 Relatório de Sustentabilidade 2013 | Unimed Santos Mapa de Stakeholders por Grau de Influência Matriz de Materialidade Resultado da Matriz de Materialidade Categoria Ambiental Aspectos da Sustentabilidade | Ambiental Materiais Energia Água Biodiversidade Emissões Produtos Conformidade Transporte Geral 9% 13% 23% 8% 13% 14% 3% 7% 10% Global Reporting Initiative (Gri) e Número de Aspectos Diretoria Executiva, Conselho de Administração e Colaboradores da Unimed Santos. 1 Clientes. + 2 Prestadores de Serviço, Fornecedores Corretoras e Comunidade Local. + 3 Bancos, Seguradoras e Concorrentes. + 4 Para detectar o engajamento dos stakeholders, a Unimed Santos utilizou questionário com os 34 aspectos de sustentabilidade, considerados essenciais pela Global Reporting Initiative (GRI). No quadro abaixo, eles figuram por tema, e estão mencionados na íntegra no final desta seção. O processo envolveu 168 pessoas, entre colaboradores, fornecedores, clientes e organizações não governamentais (Ongs). Foi solicitado a cada público que apontasse os 10 aspectos de maior importância e interesse para monitoramento. a) Práticas trabalhistas b) Direitos Humanos c) Sociedade d) Responsabilidade pelo serviço 1 | Materiais 2 | Energia 3 | Água 4 | Biodiversidade 5 | Emissão de Gases e Resíduos 6 | Produtos e Serviços (ex.: seus impactos) 7 | Conformidade (ambiental) 8 | Transporte 9 | Geral (como gastos ambientais) d 5 Social 22 Econômico 3 Ambiental 9 c 5 b 7 a 5 A última parte do processo corresponde à matriz de materialidade, resultante da combinação ponderada entre as respostas dos stakeholders e os aspectos de sustentabilidade indicados pela Diretoria Executiva da Unimed Santos, logo no início do trabalho. 8 Parâmetros do Relatório