Relatório de Sustentabilidade 2015 | Unimed Santos

As expectativas dos stakeholders (ou seja, dos públicos significativamente afetados pelas atividades e serviços da organização ou aqueles com os quais ela se relacione) foram apuradas e estão documentadas no Relatório. O mapeamento desses públicos foi resultante de uma construção coletiva, que ocorreu a partir de reunião com diretores e gerentes da Cooperativa, na qual foi analisada e pontuada a influência dos stakeholders nos aspectos (econômico, ambiental e social) da sustentabilidade, conforme mostra o mapa a seguir. Na figura, o número 1 indica o público de maior influência para a Unimed Santos e assim sucessivamente. O Relatório de Sustentabilidade da Unimed Santos Cooperativa de Trabalho Médico é uma iniciativa precursora, desenvolvida com base em diretrizes e indicadores da Global Reporting Initiative (GRI), concernentes aos aspectos econômicos, ambientais e sociais da Unimed Santos, no período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2015. O início deste trabalho se deu, sobretudo, com o envolvimento da Diretoria Executiva da Unimed Santos na definição dos stakeholders afetados econômica, ambiental ou socialmente pela atuação da Cooperativa. Após, era preciso estabelecer o diálogo com esses públicos de relacionamento e identificar os indicadores mais relevantes. Para isso, a Unimed Santos utilizou mecanismos formais e construiu uma matriz de materialidade, que virão descritos a seguir. Foi criada, ainda, uma Comissão de Sustentabilidade, composta por gestores dos departamentos responsáveis pelo monitoramento e mensuração dos indicadores, no exercício de 2015. Esse trabalho integrado mostra-se importante para a Unimed Santos e para as partes interessadas, já que oferece um panorama das estratégias e ações adotadas pela organização. A partir dele, é possível priorizar as iniciativas positivas e diminuir os impactos negativos ao meio social e ambiental, aprimorando, assim, a qualidade dos serviços de saúde prestados à população da Baixada Santista, e a transparência na prestação de contas à sociedade. Ao longo desta publicação, são apresentadas referências cruzadas de conteúdos, o que permite vislumbrar a interconexão entre as ações da Unimed Santos. Já as demonstrações contábeis e o Balanço Social do ano de 2015 estão anexados a este Relatório de Sustentabilidade, que reporta um total de 21 indicadores e terá sua emissão anual. | 7 do Relatório Relatório de Sustentabilidade 2015 6 | Processo de Engajamento de Stakeholders e Materialidade