Relatório de Sustentabilidade 2017 - Unimed Sul Capixaba

RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO Forma de gestão Aspecto: Rotulagem de produtos e serviços G4-PR2 Número de casos de não-conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados aos impactos causados por produtos e serviços na saúde e segurança durante seu ciclo de vida, discriminação por tipo e resultado. Em 2017, foram registradas 22 Notificações de Intermediação Preliminar (NIPs) junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). G4-PR5 Resultados de pesquisas de satisfação do cliente. 61 e 87 Forma de gestão Aspecto: Emprego G4-DMA Forma de gestão dos aspectos materiais: relação entre os trabalhadores e a governança, saúde e segurança no trabalho, treinamento, educação e carreira Capítulo “Saúde Social” G4-LA2 Benefícios concedidos a empregados de tempo integral, que não são oferecidos a empregados temporários ou em regime de meio período, discriminados por unidades operacionais importantes da organização. Todos os colaboradores próprios da Unimed Sul Capxiaba são beneficiados com plano de saúde e plano odontológico. Forma de gestão Aspecto: Treinamento e educação G4-LA9 Númeromédio de horas de treinamento por ano, por empregado, discriminado por gênero e categoria funcional. 55 G4-LA10 Programas de gestão de competências e aprendizagem contínua que contribuem para a empregabilidade dos funcionários em período de preparação para a aposentadoria. DIREITOS HUMANOS Forma de gestão Aspecto: Não discriminação G4-HR3 Número total de casos de discriminação e as medidas corretivas tomadas. 41 Casos de discriminação não foram registrados na Unimed Sul Capixaba em 2017 Forma de gestão Aspecto: Direitos dos povos indígenas e tradicionais G4-HR8 Número total de casos de violação de direitos de povos indígenas e tradicionais e as medidas tomadas a esse respeito. Não se aplica. As operações da Unimed Sul Capixaba não estão situadas em áreas de povos indígenas. SOCIEDADE Forma de gestão Aspecto: Comunidades locais G4-SO1 Percentual de operações comprogramas implementados de engajamento da comunidade local, avaliação de impactos e desenvolvimento local. Todas as operações de engajamento com a comunidade possuem avaliação de impacto e desenvolvimento local. Capítulos “Saúde Social” e “Saúde Ambiental”. Conteúdo, projeto gráfico e diagramação: P6 Comunicação Relatório de Sustentabilidade 2017 Unimed Sul Capixaba 149 148