Relatório de Gestão 2018 | Unimed Sul Mineira

94 Relatório de Gestão - Unimed Sul Mineira 2018 FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇOS Pelo 13º ano consecutivo a Unimed Sul Mineira realizou Treinamento para Secretárias, em Pouso Alegre, para as secretárias de cooperados e rede credenciada. O evento foi realizado nos dias 25 e 26 de setembro, na semana em que se comemora o Dia do Profissional do Secretariado, celebrado no dia 30 de setembro. Foi ministrado por colaboradores das áreas de Relacionamento com a Rede - Fernanda Cruz, Call Center - Adriano Capozoli, Autorizações - Gabriela Scodeler, Secretaria Executiva - Maria José Floriano e Ouvidoria - Tatiana Schmidt. O objetivo do treinamento é estreitar relacionamentos, compartilhar informações e promover mais interação entre os prestadores e a cooperativa, embora no decorrer do ano, sempre que necessário, outros treinamentos tam- bémsãodisponibilizados à rede. Na edição de 2018, além de informações referentes à autorização, foram abordados temas sobre Cooperativismo, Sistema Unimed, ações e projetos implantados na cooperativa, visando à qualificação dos serviços prestados e a busca pela excelência. O evento contou com a participação de 158 profissionais de clínicas, hospitais, consultórios, laboratórios e centros de diagnósticos parceiros, que receberam brindes personalizados da Unimed Sul Mineira. Também foram sorteadas duasTV´s de 32polegadas e vários kits doOBoticário. AUnimed SulMineira acredita que informação, conhecimento, parceria e colaboração são as melhores maneiras de fornecer um serviço humanizado e qualificado aos seus clientes. ENCONTRO DE SECRETÁRIAS 95 Relatório de Gestão - Unimed Sul Mineira 2018 Realizar a gestão de fornecedores é fundamental para Unimed Sul Mineira visto que este processo pode gerar impactos significativos no estoque e nofinanceiro. Além da gestão das atividades operacionais realizadas, a cooperativa acredita que a gestão do relacionamento com fornecedores também e de suma importância para que ambas as partes atinjam os seus objetivos nos negócios. Assim, a Unimed Sul Mineira, com intuito de desenvolver a economia regional e gerar parcerias duradouras, sempre que possível, privilegia micro e pequenos fornecedores locais. Desta forma, não é possível selecionar novos fornecedores com base em critérios sociais. Porém, o setor Administrativo, responsável pelas compras, possui em seus registros fornecedores comperfil social, como outras cooperativas, a exemplo da fornecedora dos leites, destinados ao cafédos colaboradores e às doações realizadas. [ 414-1] Em 2018, foi criado o cadastro de fornecedores on line, disponível no site institucional. Esta ferramenta facilita o acesso de novos fornecedores e proporciona maior embasamento e conhecimento a respeito dessas empre- sas, facilitando o processo de negociação de prazos, formas de pagamento, quantidadede produtos, dentre outros aspectos. Além dos fornecedores de serviços administrativos, a cooperativa possui prestadores de serviços para assistência à saúde como hospitais, clínicas, centros dediagnósticos e laboratórios. [102-9]