O Jeito de Cuidar Unimed chegou com tudo à federada Unimed Palmas. Nos dias 12 e 13 de setembro, o analista de Experiência do Cliente da Unimed do Brasil, Lauro Miranda, e as multiplicadoras da Unimed Federação Centro Brasileira responsáveis por levar o Jeito de Cuidar às federadas, Thaynara Paola e Diana Vieira, estiveram na Singular para a implementação deste amplo projeto que traduz a essência dos cuidados do Sistema Unimed com todos os seus públicos.

O presidente da Unimed Palmas, Maurício Thomas Kawai Costa, recebeu a equipe e enfatizou que a cooperativa se sente honrada por fazer parte deste modelo de gestão. A Unimed Palmas é a primeira Singular do Tocantins a implementar o Jeito de Cuidar.

A implementação, que dá início à adoção do Jeito de Cuidar em todas as ações da cooperativa, contou com a participação de 23 gestores de todas as áreas da Operadora e do Hospital Unimed. Futuros multiplicadores das propostas, todos se mostraram muito engajados e dispostos a colocar em prática o novo modelo.

Os gestores escolhidos apresentaram à equipe da Federação e da Unimed do Brasil um pouco da realidade da cooperativa e de seus quase 800 colaboradores. Segundo eles, todos muito focados e dispostos a darem o seu melhor neste novo desafio.

"Foi um trabalho grandioso, visto o tamanho da estrutura e o número de colaboradores da Unimed Palmas”, observou Thaynara Paola, ressaltando que esses dois dias de implementação foram marcados por muito respeito, troca e aprendizado. 

“Tudo superou nossas expectativas e nosso desejo é que no próximo ciclo já tenham avançado nas práticas propostas e atingido, cada vez mais, a cultura do Jeito de Cuidar proposta no programa", disse.