Como Funciona

Ciclo de Melhoria Contínua

O ciclo de melhoria contínua consiste no monitoramento de todas as etapas de qualificação e capacitação visando o aperfeiçoamento e a maturidade, em cadeia evolutiva, dos processos institucionais.

Visita Diagnóstica de Qualificação
Relatório de Conformidades e Plano de Melhorias
Capacitação da Rede Prestadora
Reavaliação Diagnóstica de Qualificação
Política de Incentivos à Melhoria da Qualidade Assistencial

Visita Diagnóstica de Qualificação

A Visita Diagnóstica é realizada de acordo com o perfil de atendimento do prestador, sendo respeitadas as características da prestação de serviço do mesmo. Avalia vários elementos da gestão administrativa, estrutura (recursos humanos, físicos e materiais), processos assistenciais (procedimentos operacionais) e resultados (indicadores de qualidade e desempenho). São utilizados requisitos baseados em normas técnicas conforme o seu tipo de serviço, onde o foco está na segurança do paciente, nas instalações e na qualidade, além da gestão do negócio e da responsabilidade socioambiental.

Para solicitar o documento abaixo clique aqui:

  • Roteiro explicativo de visita de qualificação

Benefícios do Programa 

O Programa de Qualificação e Capacitação da Rede Prestadora não tem custos para o prestador. 

Vantagens em participar:

  • sem custos para o prestador

  • estabelece as bases do processo (descritas no Programa de Qualificação)

  • permite que os técnicos designados trabalhem no programa

  • permite a inclusão dos prestadores nos programas de educação continuada

  • dá acesso à plataforma digital com conteúdo para os prestadores