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Data da publicação: 08/04/2020
O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Tem como objetivos o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.
Os resultados são extraídos dos sistemas de informações gerenciais da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
Desde 2015, diversas iniciativas foram tomadas visando tornar o Programa mais atual e mais conectado às outras iniciativas de estímulo à qualidade, reformulando o escopo do Programa e alterando as suas 4 (quatro) dimensões de avaliação:
• Qualidade em Atenção à Saúde • Garantia de Acesso • Sustentabilidade no Mercado • Gestão de Processo e Regulação
O uso do Padrão de Troca de Informações na Saúde Suplementar (TISS) como fonte de dados do Programa, possibilita a ampliação do escopo e permite a introdução de novos indicadores e de ajustes de outros. Dessa forma, a metodologia do Programa IDSS - TISS gera resultados que não são totalmente comparáveis com a metodologia anterior.
Os resultados obtidos pela Unimed Regional Maringá (geral e por dimensão) podem ser conferidos abaixo.
Mais informações estão disponíveis no site da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Clique aqui e acesse. Clique aqui e confira IDSS 2018 (ano base 2017).
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