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Data da publicação: 15/3/2023
A Unimed Paraná realizou, no período de 25 de novembro de 2022 a 6 de janeiro de 2023, a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários referente ao ano-base 2022. A pesquisa é um dos critérios do Programa de Qualificação de Operadoras e tem por objetivo aumentar a participação dos beneficiários na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pela Unimed Paraná. Os resultados da pesquisa fornecem insumos para aprimorar ações de melhoria contínua relacionadas a qualidade dos serviços prestados pela Unimed. A referida pesquisa foi realizada pela Agência Zoom Pesquisas e auditada pela empresa Kerygma Assessoria e Treinamento. Para acessar os resultados obtidos na referida Pesquisa, bem como o parecer emitido pela auditoria independente sobre a fidedignidade dos resultados entregues pela Agência Zoom Pesquisas, clique nos links abaixo:
1) Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários
2) Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários Confira o resultado do ano anterior: Clique aqui e confira a pesquisa do ano-base 2021
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