Disponibiliza serviços que facilitam o contato entre o beneficiário e a Singular, como o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), que é o canal de comunicação disponível para atender às demandas dos beneficiários do estado do Paraná, e a Central de Agendamento, que auxilia o beneficiário que está com dificuldades para acessar à rede cooperada e credenciada do Sistema Unimed.