Suporte à Infraestrutura de TI

Prestar suporte à infraestrutura de TI (Banco de Dados, Segurança, Hardware, Software).

 

Objetivo

Orientar e esclarecer dúvidas relacionadas a servidores, correio eletrônico, internet, segurança da informação, bancos de dados, rede (interna e estadual), microinformática e novas tecnologias.

 

Benefícios para a cooperativa

  • Atendimento especializado

  • Possibilidade de monitorar o andamento do atendimento, por meio do acompanhamento do chamado via WEB

 

Como solicitar o serviço

Por meio de abertura de incidentes ou requisições via software de atendimento.

 

Não subsidiado: a Singular paga pela prestação do serviço

 

Responsável pelo serviço


 

Cristina Leal de Castro - Gerência de Operações de TI

E-mail: tecnologiainformacao@unimedpr.coop.br

Telefone: (41) 3219-1509