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A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou os resultados do Índice de Desempenho em Saúde Suplementar – IDSS das operadoras de saúde 2021, levando em conta indicadores de 2020. O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma inciativa desenvolvida para avalição anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Tem como objetivos o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.
A Unimed Santos atingiu o IDSS de 0,7044, no ano em análise. O valor máximo é 1,0.
Os dados, divulgados em janeiro de 2022, traduzem análises em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Sustentabilidade no Mercado, Gestão de Processos e Regulação e Garantia de Acesso.
No quesito Sustentabilidade no Mercado, a Unimed Santos atingiu o valor máximo, 1,0. Por este ângulo, a ANS monitora a sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromisso com os prestadores.
Obrigado, cliente Unimed Santos, por estar junto conosco, construindo uma história de sucesso. Tenha certeza do nosso compromisso de fazer sempre mais, e melhor.
As notas por indicador
1 - IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE = 0,6071 Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
2- IDGA - GARANTIA DE ACESSO = 0,5270 Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
3 - IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO = 1,0 Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
4 - IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO = 0,6414 Essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
Para saber mais acesse: : https://www.ans.gov.br/qualificacao_consumidor/informacoes_operadora.asp?co_operadora_param=355721&cd_processamento_param=20210101#consulta_idss