Segurança do Paciente

Na Unimed Barra Mansa, segurança do paciente é algo prioritário. Nosso compromisso é zelar pela sua segurança dos nossos clientes durante sua estada em nossa rede de atendimento. Por essa razão, existem alguns processos fundamentais para o bom resultado. Acompanhe algumas recomendações extremamente importantes tanto para os pacientes como aos profissionais, norteadas pela OMS e Ministério da Saúde e adotadas na Unimed Barra Mansa para segurança do paciente:

1) Identificação do paciente:

Manter a pulseira de identificação do paciente até a sua alta, pois ela é utilizada para a sua identificação durante a internação.
Conferir se as informações estão corretas na pulseira de identificação.
Ficar atento à identificação antes de submeter a qualquer procedimento e/ou administração de medicamentos.

2) Comunicação Efetiva:

Quando o paciente for atendido, procurar comunicar com a equipe todas as informações pertinentes ao seu estado de saúde.
Ao receber uma informação de um profissional de saúde, o paciente precisa que tudo esteja bem esclarecido. Repita a informação se for necessário e confirme o seu entendimento.

3) Uso seguro de medicamentos:

Importante o paciente informar os medicamentos que já está utilizando, para avaliação do profissional de saúde e para evitar o uso inadequado dos mesmos, evitando que os receba repetidamente.
Informar ao profissional de saúde o conhecimento de reações alérgicas, sejam elas medicamentosas ou alimentares.
Caso possua alguma alergia, importante informar antes.
Durante ou após a administração de medicamentos, informar ao profissional de enfermagem caso apresente mal-estar e/ou desconforto.

4) Cirurgia Segura:

Antes da realização do procedimento, deixar claro quais os cuidados preventivos que o paciente deverá tomar.
Antes da cirurgia, importante confirmar o local cirúrgico e realizar algumas checagens de segurança antes, durante e após o procedimento cirúrgico, garantindo a execução dos cuidados corretos.

5) Higienização das mãos:

A higienização das mãos é a medida individual mais simples para prevenir infecções relacionadas ao cuidado de saúde.
Higienizar frequentemente e adequadamente as mãos da paciente como de seu familiar. Pode-se utilizar a solução alcoólica quando não houver presença de sujeira visível ou lavá-las com água e sabão.
Observar a mesma conduta dos profissionais de saúde.

6) Prevenção de quedas:

Seguir sempre as orientações e recomendações dos profissionais;
Caso o paciente tenha dificuldades para locomoção, importante que peça a ajuda de alguém para caminhar.
O paciente deve levantar lentamente da poltrona ou cama, e se necessário solicitar ajuda de seu acompanhante ou do profissional.
Manter a campainha e objetos de uso pessoal do paciente próximos à sua cama.
Manter a cama na posição baixa e com as grades elevadas.

O acompanhante do paciente também pode colaborar:

Siga sempre as orientações e recomendações da equipe de profissionais que está cuidando do paciente.
Peça ajuda da enfermagem para retirar o paciente da cama.
Não deixe o paciente ir sozinho ao banheiro.
Caso precise se ausentar, comunique a enfermagem.
Atenção redobrada as crianças:
Devem estar sempre acompanhadas de um adulto;
Não devem dormir ou deitar no sofá, para evitar risco de queda;
Verifique, sempre, se o cinto de segurança do bebê conforto está afivelado corretamente.

7) Prevenção de lesões por pressão na pele:

Mexa-se, mude de posição sempre que possível. Peça ajuda à equipe de enfermagem para que o reposicione a cada duas horas no leito ou a cada uma hora na poltrona.
Questione sobre as possibilidades que o hospital tem para proteger sua pele, prevenindo a formação das feridas.

Só é possível oferecer serviços e atendimentos altamente qualificados quando se tem em foco a segurança do paciente. Nosso jeito de cuidar vai sempre além de oferecer assistência médica, e os beneficiários da Unimed Barra Mansa sabem que, quando precisarem, receberão o melhor tratamento e, principalmente, com segurança.

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A Unimed Barra Mansa disponibiliza aos seus prestadores cartilhas e boas práticas a fim de contribuir para a construção de cultura de segurança sólida e de qualidade.