Motivada pelo propósito de acompanhar a qualidade dos atendimentos prestados nas terapias especiais, a Unimed Botucatu implementou o NATE - Núcleo de Auditoria de Terapias Especiais. O objetivo da nossa equipe - multidisciplinar e especializada - é estar próxima dos nossos beneficiários, seus responsáveis e dos nossos prestadores, avaliando a experiência e a satisfação dos nossos clientes. Além disso, buscamos garantir que as melhores práticas em saúde sejam aplicadas de maneira contínua, assegurando a importância do tratamento adequado para nossos pacientes.

É importante ressaltar que não houve nenhuma mudança nos processos de autorização: as clínicas continuam aptas a realizar os atendimentos sem qualquer prejuízo ou necessidade de encaminhamento do beneficiário para autorização na Sede. Todas as clínicas credenciadas podem prestar atendimentos a novos casos e dar continuidade àqueles já em acompanhamento, como sempre fizeram.

Este comunicado visa tranquilizar e esclarecer nossos beneficiários de que a maior proximidade da Unimed com familiares e prestadores tem como principal objetivo oferecer terapias especiais com qualidade e humanização. Nosso compromisso é buscar os melhores resultados e a evolução dos nossos pacientes, sempre garantindo que recebam tratamento adequado e eficaz, corroborando com as melhores práticas na saúde.

Reiteramos nosso compromisso com a excelência e a humanização do atendimento, assegurando que cada beneficiário receba o cuidado que merece. A Unimed Botucatu está empenhada em promover uma experiência de saúde cada vez mais positiva e transformadora para todos os nossos clientes, com a certeza de que o tratamento adequado é essencial para o bem-estar, a recuperação e o desenvolvimento pleno dos nossos pacientes.

Unimed Botucatu