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A Unimed Campo Mourão
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Manifestação que expressa reconhecimento ou satisfação pelo serviço prestado pela operadora.
Manifestação que expressa irregularidade na administração ou na conduta do atendimento da operadora e de sua rede credenciada.
Manifestação que expressa necessidade de esclarecimento sobre uma atividade que envolve atos ou fatos da operadora.
Manifestação que expressa desagrado sobre um serviço prestado pela operadora.
Manifestação que propicia a solicitação de conferência da decisão de cunho assistencial, conforme prevê a RN nº 395 da ANS.
• PRAZO - após o fornecimento da resposta conclusiva da operadora sobre o resultado do processo, o beneficiário terá o prazo de até 1 (um) dia útil para querer a reanálise do procedimento e/ou conduta assistencial. • PROCEDIMENTO - para melhor condução o pedido de reanálise é importante encaminhar documentos complementares tais como: laudos de exames relatórios médicos, que embasem o pedido de recurso. • FORMA - preencher o formulário e anexar a documentação pertinente.
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