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Além disso, a Unimed tem canais exclusivos para o atendimento à rede credenciada, como o Intrachat, o CAT (Central de Apoio Tecnológico), a Central de Atendimento/Autorizações (tel: 35 3695 8500) e o Núcleo de Apoio ao Prestador (35) 3695 8521.
A ANS disponibiliza um conjunto de perguntas e respostas baseado nas consultas realizadas pelas operadoras, prestadores de serviço e demais interessados. Esse instrumento é atualizado conforme o recebimento de novas consultas.
Esse conjunto de perguntas e respostas não substitui a leitura e análise das Resoluções e Instruções Normativas referentes ao padrão TISS. A ANS disponibiliza também no seu site um amplo tutorial sobre o processo de construção do padrão TISS e outros documentos relacionados.