Como forma de homenagear uma das profissionais mais importantes dentro das empresas, a Unimed Dourados organizou o evento “Dia da Secretária 2025”. Realizado anualmente, o encontro promove a integração entre as participantes, oferecendo palestras, sorteios de brindes e momentos de confraternização.

Com o apoio dos parceiros Sistema OCB/MS, Sicredi Centro-Sul/BA e Unimed Seguros, a noite reuniu aproximadamente 100 profissionais que atuam diretamente no atendimento ao público. Uma estrutura especial foi preparada para recebê-las: um coffee break de boas-vindas marcou o início da programação, seguido das falas institucionais da Unimed Dourados.

Parabenizando as participantes, Edimar Marques Padovan, Gerente de Mercado e Marketing, abriu a programação destacando a importância de celebrar esse momento especial e agradecendo o apoio incondicional dos parceiros. Na sequência, o Diretor-Presidente da Unimed Dourados, Dr. Jocely Matheus de Moraes Júnior, ressaltou a relevância das secretárias como elo fundamental entre a cooperativa e seus clientes.

PALESTRAS

Dando início ao ciclo de palestras, o Diretor de Provimento à Saúde da Unimed Dourados, Dr. José Flávio Sette de Souza, apresentou o programa “Jeito de Cuidar Unimed”, cujo principal objetivo é colocar o cliente no centro do serviço.

O programa tem como essência quatro pilares: crenças, propósitos, princípios e valores. O diretor ressaltou que o cliente, acima de tudo, é uma vida que merece respeito, sendo fundamental ouvir sua opinião e oferecer um atendimento sempre cordial. Afinal, um sorriso pode fazer toda a diferença.

Na sequência, a colaboradora do Sicredi Centro-Sul/BA, Mirtes Moreno, abordou o tema “Crédito consciente para uma vida financeira sustentável”, trazendo orientações e dicas práticas de planejamento financeiro.

Encerrando a noite, a professora do SESCOOP, Patrícia Santos, apresentou a palestra “A Magia Disney – De onde vem tanta excelência”, em um conteúdo leve e descontraído. Ela destacou pilares essenciais do atendimento ao cliente e reforçou a felicidade como segredo para um ótimo relacionamento com o público.

Ao promover eventos como este, a Unimed Dourados reforça que o cuidado e a excelência no atendimento aos clientes são princípios inegociáveis.
A Diretoria da cooperativa agradece a presença de todas as secretárias, bem como o apoio dos parceiros e colaboradores que estiveram à frente de mais uma edição do “Dia da Secretária”.