Os portadores de doenças crônicas também recebem atenção especial. Por meio do programa, desenvolvido para os beneficiários Unimed Guaratinguetá e com base em protocolos clínicos, é possível detectar de forma precoce descompensações clínicas.

E assim, sempre que possível, o gerenciamento desses casos tem a finalidade de promover uma melhor qualidade de vida, além da capacitação para o beneficiário e/ou cuidador, com o foco em restabelecer e minimizar agravos e sequelas. O que contribui para a diminuição das hospitalizações.
Tudo é feito por meio de um plano de cuidados, individualizado, com visitas domiciliares, além de monitoramento telefônico periódico, dependendo da complexidade de cada caso.