Informações ao paciente

Atenção: Para garantir que sua estadia e experiência seja satisfatória durante o período de internação, fique atento a algumas informações que contribuirão para uma convivência harmoniosa entre profissionais, visitantes e pacientes:

1. Depósitos e orçamentos não são solicitados por telefone. Por isso, cuidado com os golpes;

2. Lembre-se da máscara e peça que seus acompanhantes ou visitantes façam o mesmo. Ela é obrigatória e o hospital não a fornece;

3. Só o médico responsável pode passar informações sobre o paciente;

4. Cuide dos seus objetos pessoais. Não nos responsabilizamos por perdas ou roubos;

5. Lave as mãos. A higienização frequente é muito importante;

6. Flores, alimentos e outros objetos pessoais podem conter fungos e bactérias prejudiciais.

Evite levá-los ao ambiente hospitalar;

7. As telas mosqueteiras evitam que insetos invadam nosso espaço. Mantenha-as sempre fechadas;

8. Em alguns leitos, disponibilizamos telefones. Use apenas para ligações locais;

9. Depois da alta, o paciente tem 1h para desocupar o leito. Ficar mais do que isso pode prejudicar outros pacientes que necessitam da internação. Por isso, teremos que cobrar taxas extras/ particulares, caso esse limite seja extrapolado;

10. Disponibilizamos uma cartilha de Direitos e Deveres dos Pacientes. Leia com atenção! Disponível em bit.ly/DireitosDeveresPacientes

11. Seu acompanhante ou visitante receberá uma identificação. Ela precisa estar visível para nossa e a sua segurança;

12. Nossa recomendação é para que os acompanhantes sejam do mesmo sexo e maiores de 18 anos;

13. Menores de 12 anos não podem entrar;

14. As refeições só podem ser servidas a acompanhantes, quando pacientes forem menores de 18 anos ou maiores de 60 anos. Não podemos permitir entregas externas de alimentos;

15. Utilize roupas que tragam segurança ao ambiente hospitalar; 

16. Não oferecemos roupas de cama e travesseiros aos acompanhantes, que por sua vez não podem utilizar os leitos vagos, ou sentar nos leitos dos pacientes internados, por questão de higiene;

17. Os acompanhantes devem utilizar apenas os banheiros da recepção e da sala de espera;

18. Por estarmos em um ambiente que exige silêncio, pedimos que pacientes, acompanhantes e visitantes evitem ruídos, como: celular, Tv alta e conversação alta;

19. Os acompanhantes, visitantes e, principalmente pacientes, devem evitar a circulação pelos corredores;

20. Utilizar nossos equipamentos médicos pode danificá-los ou machucar você. Não utilize sem autorização; 

21. Se você está com suspeita ou sintomas de qualquer doença contagiosa, não visite os pacientes;

22. Evite aglomeração de pessoas nos quartos e corredores siga as orientações realizadas no momento da internação.

Orientações para internação

Sua estadia no São Joaquim Hospital e Maternidade pode ser muito mais segura e confortável, se você seguir à risca essas dicas.

Dê um play no vídeo e confira os detalhes que podem proteger você e sua família.¿

E lembre-se: Seguir essas orientações também irá proteger aqueles que cuidarão de você.¿¿

Telefones | Ramais úteis
Telefonista *9
Hotelaria 5925
Internação 7756
Tesouraria 7651
Serviço de nutrição 7720
Recepção Central 7766
Recepção Unidade de Emergência 7710 / 7774
Diretoria clínica 7786