No dia 26 de junho, a Unimed Joinville recebeu 50 colaboradores que foram elogiados pelos nossos beneficiários, clientes e pacientes, durante os meses de março e abril. A cerimônia foi realizada no Auditório da Unimed e contou com a presença do Dr. André Demore, Diretor Clínico da Unimed Joinville.

Entre os destaques estão: 
O setor com mais elogio foi o PA Adulto (5 elogios)
O colaborador ou colaboradora com mais elogios foi: Nathalie Kasten do PA Adulto, com 4 elogios.

Parabenizamos todos os destaques do mês de março e abril, destaques da nossa missão, o jeito de cuidar da Unimed Joinville. 

Confira abaixo todos os elogios recebidos desses dois meses: 

 

LABORATÓRIO

"Estive no Laboratório para imprimir o tipo sanguíneo para a emissão da carteira de identidade, porém, não sabia que esse resultado com CPF precisava ser solicitado no momento da coleta. A Lourena, que me atendeu, foi muito querida e logo tentou resolver meu problema, falando diretamente com a bioquímica e conseguindo colocar os laudos dos exames, como eu precisava. Muito obrigada!" "Gostaria de expressar minha gratidão à Fabiane Bitencourt do CDI: uma pessoa especial que se coloca no lugar da gente com muito carinho e humanidade. Que Deus abençoe sua vida e que o mundo seja um lugar de pessoas boas como você. Quero agradecer também todo o carinho e atenção da Vilmara do Laboratório: uma pessoa muito querida, educada e gentil. Agradeço à Elisangela do CDI pelo atendimento em um dia muito importante para mim. Ela e a Fabi foram dois anjos que me ajudaram num momento muito sensível. Obrigada de todo meu coração." "Durante minha coleta de sangue com a Vilmara, fui muito bem atendida. Ela é dedicada e descontraída. Sei que tenho as veias finas e é bem difícil fazer coleta, no entanto, ela conseguiu pegar a veia de primeira. Agradeço pelo atendimento." "Fui ao Laboratório da Unimed Joinville fazer alguns exames e eu morro de medo de tirar sangue. Fui atendida pela Vilmara, que me acolheu de uma forma empática e divertida! Fez brincadeiras, me explicou sobre alguns exames e no fim ela tirou 16 tubinhos de sangue do meu braço sem nem eu ver. Deixo aqui o meu obrigada e parabéns pelo seu excelente trabalho, sorte de quem for atendido por você."

 

PA ADULTO

  "Parabéns pelo atendimento da técnica de enfermagem Anne que, em um corredor movimentado na ala da pediatria, ainda demonstrou cuidado e atenção com cada paciente. O atendimento afetuoso e humano da Anne merece destaque e elogios." "Quero expressar minha profunda gratidão à equipe de enfermagem do PA do Hospital da Unimed Joinville (plantão manhã e tarde) pelo cuidado excepcional que recebi. O atendimento foi além das minhas expectativas, demonstrando profissionalismo e genuína preocupação pelo bem-estar. Cada membro da equipe mostrou uma empatia sincera, tornando minha experiência mais confortável e reconfortante. Seu zelo e dedicação foram evidentes em cada interação, desde os cuidados básicos até os momentos de apoio emocional. É inspirador ver como vocês trabalham incansavelmente para garantir o conforto e a recuperação dos pacientes. Vocês são verdadeiros exemplos de compaixão e profissionalismo, e merecem todo o nosso respeito e admiração. Obrigada por tudo que fizeram por mim e por tantos outros que dependem do seu cuidado. Em especial aos enfermeiros Roger Martins, Aline, Eliete, Patrícia, Bruno e Nathalie e ao ortopedista Dr. Maurício." "Gostaria de parabenizar a enfermeira Nathalie Kasten pelo seu trabalho e atendimento, repleto de carinho e atenção aos pacientes. Por mais profissionais como ela."
  "Quero expressar minha profunda gratidão à equipe de enfermagem do PA do Hospital da Unimed Joinville (plantão manhã e tarde) pelo cuidado excepcional que recebi. O atendimento foi além das minhas expectativas, demonstrando profissionalismo e genuína preocupação pelo bem-estar. Cada membro da equipe mostrou uma empatia sincera, tornando minha experiência mais confortável e reconfortante. Seu zelo e dedicação foram evidentes em cada interação, desde os cuidados básicos até os momentos de apoio emocional. É inspirador ver como vocês trabalham incansavelmente para garantir o conforto e a recuperação dos pacientes. Vocês são verdadeiros exemplos de compaixão e profissionalismo, e merecem todo o nosso respeito e admiração. Obrigada por tudo que fizeram por mim e por tantos outros que dependem do seu cuidado. Em especial aos enfermeiros Roger Martins, Aline, Eliete, Patrícia, Bruno e Nathalie e ao ortopedista Dr. Maurício." "Gostaria de parabenizar a enfermeira Nathalie Kasten pelo seu trabalho e atendimento, repleto de carinho e atenção aos pacientes. Por mais profissionais como ela."

CDI

  "Gostaria de expressar minha gratidão à Fabiane Bitencourt do CDI: uma pessoa especial que se coloca no lugar da gente com muito carinho e humanidade. Que Deus abençoe sua vida e que o mundo seja um lugar de pessoas boas como você. Quero agradecer também todo o carinho e atenção da Vilmara do Laboratório: uma pessoa muito querida, educada e gentil. Agradeço à Elisangela do CDI pelo atendimento em um dia muito importante para mim. Ela e a Fabi foram dois anjos que me ajudaram num momento muito sensível. Obrigada de todo meu coração."

"Gostaria de agradecer a equipe do CDI pelo atendimento."

 

MEDICINA NUCLEAR

  "Acompanhando meu pai em um exame de Cintilografia do Miocárdio, fomos atendidos com excelência pela equipe da Medicina Nuclear, desde a recepção até a equipe médica. Todos  muito cordiais, prestativos e carinhosos com os clientes e pacientes. Ressalto o atendimento da técnica de radiologia, Sra. Taciana Langer. Fazemos questão de registrar nosso elogio e agradecimento a esse time maravilhoso."

"Realizei uma Cintilografia e o atendimento foi maravilhoso desde a minha chegada até a conclusão.Agradeço aos médicos, enfermeiros e todos os outros serviços pela gentileza, carinho e respeito."

ESPAÇO VIVER BEM

  "Admiro os profissionais que estudam aquilo que não se pode ver ou tocar, e utilizam como instrumento a empatia. Meu filho sempre ficava feliz e ansioso para a consulta com o tio Kaleu. Obrigada por tudo Kaleu, que você continue sempre sendo este excelente profissional." "O Espaço Viver Bem é um ambiente acolhedor e aconchegante. A maioria das pessoas cumprimenta os pacientes com respeito e atenção, percebendo-se que é um valor no ambiente: receber e acolher os pacientes da melhor maneira possível. À Dra Mirela, sempre gentil, dedicada e profissional. Durante o atendimento, a Gislaina, Aline Alessi, Aline Freitas e Maria Eduarda foram todas atenciosas, prestativas, ágeis e competentes. Parabéns pela equipe e ambiente, Espaço Viver Bem."
  "Gostaria de registrar um elogio quanto ao atendimento pelo WhatsApp. A recepcionista do Espaço Viver Bem, Aline, rapidamente fez meu atendimento, sanando devidamente minhas dúvidas. Que a equipe responsável pelo canal continue aperfeiçoando para sempre oferecer o melhor. Estou muito satisfeito com a evolução da plataforma."

"Gostaria de elogiar o atendimento do Espaço Viver Bem que prestou um atendimento rápido na recepção. Por fim, o reagendamento com a terapeuta ocupacional foi feito rapidamente no WhatsApp, junto ao setor de Autorização. Que a Unimed siga sempre aprimorando seus processos e que sempre mantenha a qualidade dos seus serviços."

PERSONAL

  "Quero agradecer a Dra. Caroline, uma pessoa maravilhosa, humana, amável e compassiva. A Dra Sheila sempre disposta a nos ajudar e nos trata com muito amor e respeito. Agradeço também as técnicas Vivi, Shanen e todas as outras. A recepcionista é uma jovem muito querida, simpática e dedicada. Deus abençoe sempre vocês."
 

CENTRO OBSTÉTRICO

"Agradeço as técnicas Dai, Jana, Débora e Mayara, e a enfermeira Amanda, do Centro Obstétrico pelo excelente atendimento. Muito obrigado pelo carinho e dedicação de todas, vocês são maravilhosas! Aproveito para agradecer também as colaboradoras do 5º andar, em especial a técnica Vânia e Eliane pelo atendimento e carinho."
 

2º ANDAR (B)

"Gostaria de deixar toda minha gratidão ao Rogério Medeiros, profissional espetacular, que visivelmente ama a sua profissão, além de tratar todos com muita educação, respeito e profissionalismo. Ele trata as pessoas com humanização e é muito simpático e bondoso. Estive internada e todos que estavam no meu quarto ficaram encantados com este profissional pró-ativo, simpático, carismático e extremamente educado." "Gostaria de elogiar o técnico Rogério. Um ótimo profissional, sempre disposto a ajudar e a cuidar, prestativo, carinhoso e educado. Gostaria que todos os outros sigam o exemplo dele, de ser um ótimo profissional. Parabéns e que continue fazendo a diferença na vida das pessoas." 
 

5º ANDAR

"Agradeço as técnicas Dai, Jana, Débora e Mayara, e a enfermeira Amanda, do Centro Obstétrico pelo excelente atendimento. Muito obrigado pelo carinho e dedicação de todas, vocês são maravilhosas! Aproveito para agradecer também as colaboradoras do 5º andar, em especial a técnica Vânia e Eliane pelo atendimento e carinho." "Venho através deste elogiar a equipe da enfermeira Mainara e as técnicas Natalia, Jessica, Larissa, Bruna, Beatriz, Vania, Evanir, Adriana, Carla, Ana e a Sra. Laudelene. Parabenizo também a segurança do hospital e toda equipe que nos atendeu na internação. O médico Dr. Gabriel que realizou a cirurgia com excelência e sucesso. Enfim, parabenizo toda equipe pelo belo trabalho, dedicação e delicadeza com pacientes idosos."

 

6º ANDAR

  "Daiane, Andreza, Priscila e Ana Helena se prontificaram a ouvir as demandas do Centro Cirúrgico, referentes às necessidades especiais de um paciente, acolhendo-o e se prontificando a solucionar a sua demanda, da família e das demais equipes, demonstrando o trabalho em equipe e cooperação no ambiente de trabalho. Estão todos de parabéns."

 

9º ANDAR

"Gostaria de agradecer a todos os enfermeiros do 9°andar pelo cuidado e zelo que tiveram conosco. Também a equipe da copa e meninas da limpeza, e o Dr. Marcelo Ferreira de Lima pelo incrível atendimento."
 

CENTRO CIRÚRGICO

"Quero deixar meu agradecimento à Ana Carina da Silveira Kastehlen, Elisangela Rosa da Silva e Regiane de Moura. Todas foram muito atenciosas. Regiane soube ouvir minhas preferências de acesso venoso e medos, manejou de forma tranquila e respeitosa."
 

PÓS-VENDAS

"Foi solicitado que eu realizasse exames pré-operatórios. Quando fui agendar, preferi aguardar até um horário com menor movimento, chegando às 17h10, porém, descobri no local que o expediente iria até às 17h. Entrei no local, que ainda tinha algumas colaboradoras, e, preocupado pela minha falha, expliquei meu problema e se alguém poderia me ajudar. Laura Mandeli se dispôs a me ouvir e, sem demoras, ela mesma foi até o setor responsável, retornando com meus exames já agendados. Todo o tempo, Laura foi de extrema gentileza e delicadeza. Agradeço o seu esforço em atender bem e enaltecer sua postura profissional e humana." 
 

TESOURARIA

"Gostaria de agradecer a atenção que a Rosane dispensa sempre que preciso de alguma ajuda. Parabéns."
 

CENTRO HOSPITALAR UNIMED

"Passei por um processo cirúrgico e gostaria de elogiar todos que prestaram atendimento e suporte. A gentileza e carinho foi da entrada do hospital até a saída. Profissionais incríveis, gentis e delicados, entregando o seu melhor. Ser cuidada com respeito faz toda a diferença!"

"Gostaria de agradecer imensamente a vocês pela atenção, carinho e respeito."

"Fui muito bem atendida por toda equipe médica, enfermagem e os copeiros, que foram muito atenciosos nos 22 dias que estive internada."

"Quero elogiar a equipe de enfermagem pelo excelente atendimento, assim como a equipe de fisioterapia e a equipe da copa. Todos excelentes, atenciosos e muito competentes"
 

GAB

"Desejo registrar meu elogio à equipe do atendimento presencial após precisar resolver uma questão sobre horários de terapias. Estou muito satisfeito com o atendimento."

"Agradeço o rápido atendimento que tive na falta de um neuropediatra. Logo meu filho já foi atendido em consulta. Gostaria de agradecer muito pelo perfeito atendimento e atenção conosco. Um ótimo dia."

GESTÃO DE PESSOAS

"Gostaria de elogiar o setor de Gestão de Pessoas quanto ao processo seletivo de estagiário para o setor. Parabéns a toda a equipe de recrutamento pela condução do processo. Que sempre mantenham essa métrica de extrema qualidade e profissionalismo. Parabéns."
 

NUTRIÇÃO CLÍNICA

"Gostaria de agradecer o Serviço de Nutrição e Dietética que me atendeu com muita atenção e carinho enquanto estive no PA por conta da dengue. A sopa do jantar, além de saborosa, veio como um abraço naquele ambiente frio. Parabéns às nutricionistas e cozinheiras!"