Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 2022 (Ano-base 2021)


A UNIMED DE MINEIROS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, Registro ANS
Nº: 357715 contratou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos
beneficiários, em atendimento aos critérios da Instrução Normativa DIDES
60/2015 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
As informações obtidas possibilitarão atender às exigências da Dimensão 3 do
Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para
aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços por parte da
Operadora e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da ANS.

 

A 121 Labs em parceria com a Faculdade Unimed e Unimed Aeromédica foi a
empresa responsável pela execução desta pesquisa de satisfação, junto aos
beneficiários da UNIMED DE MINEIROS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO ,
atendendo aos critérios exigidos pela ANS.

 

Objetivo:
Avaliar a satisfação dos beneficiários da UNIMED DE MINEIROS COOPERATIVA
DE TRABALHO MÉDICO com os serviços prestados pela Operadora.

 

Público Alvo:
Todos os 5478 Beneficiários da UNIMED DE MINEIROS COOPERATIVA DE
TRABALHO MÉDICO, maiores de 18 anos.

 

Responsável Técnico:
Renata Williams Rocha de Bastos CONRE: 10672

 

Auditor Independente Responsável:
Alessandro Bruno Antunes Carvalho Tamietti
CPF: 035.065.786-69
Razão Social: ALCATTI CONSULTORIA TRIBUTÁRIA LTDA
CNPJ: 34.522.293/0001-99