Unimed Missões/RS recebe Certificação QUALISS/ANS 2023

Reforçando seu compromisso com a qualidade dos serviços prestados, a Unimed Missões/RS foi Recertificada pelo Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde (QUALISS), da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A Certificação QUALISS/ANS representa um reconhecimento importante do trabalho de excelência feito pelo Hospital Regional Unimed Missões, bem como um estímulo para a busca constante por melhorias.

A Certificação é concedida pela Unimed Central de Serviços, Entidade Gestora de  Programas de Qualidade do QUALISS/ANS, que realiza, anualmente, visitas in loco aos serviços de saúde que aderem ao Programa, tendo como objetivo avaliar a adequação do local aos requisitos previstos na Resolução Normativa nº 510/2022 da ANS, sendo eles:
  • Estrutura: recursos físicos, humanos, materiais e financeiros necessários para a assistência em saúde;
  • Segurança: conjunto de ações ou processos que objetivam a redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde;
  • Efetividade: determinada pelo grau com que a assistência, os serviços e as ações atingem os resultados esperados;
  • Centralidade no Paciente: percepção de satisfação associada ao relato de experiência, escuta atenta, comunicação e envolvimento do paciente nas decisões.
O Hospital Regional Unimed Missões/RS foi qualificado com Alta Adesão, atendendo integralmente a todos os critérios avaliados. “Essa conquista não apenas reafirma a credibilidade da Unimed Missões/RS como referência na área de saúde, mas também ressalta seu compromisso contínuo em assegurar o bem-estar e a qualidade de vida da comunidade que atende”, destaca o presidente da cooperativa, Dr. Luís Cláudio Madureira.